鼠标一点、民情尽显。贵州玉屏通过扎扎实实地走村入户调查，建立覆盖全县人口的民情信息系统，动态化、常态化掌握群众情况与诉求，提供精准的、类似“私人定制”般的公共服务，这体现了行政为民的良好用心。

　　基层情况复杂多样，公共服务能否满足群众需求、政策落实是否令群众满意，既是对基层政府行政能力的考量，也是实现基层长治久安的基础。包括贫困户、低保户在内的群众实实在在增进获得感，要靠一个个现实困难得到解决、一件件合理诉求获得回应、一桩桩矛盾纠纷得到化解。对情况掌握得越是全面深入，工作开展得就越是有的放矢。

　　精准服务，既要了解每户群众生活生产情况，又要及时回应群众诉求。玉屏县在系统中建立帮扶日志机制、敦促驻村干部实地更新进度，在这两方面都作出了有益探索。

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