“黄金周”守住“金招牌”(今日谈)

庄永明

2016年10月03日05:50  来源:人民网-人民日报
 

  两个月前,朋友与人合伙,在镇上投入300多万元装修开旅馆。原定国庆节开业,可由于工期紧、个别设施未到位等原因,“不能让第一批客人感觉不舒服”,朋友最后决定开业计划往后延迟。

  错过黄金周,意味着损失不小。弃“利”守“誉”,朋友的抉择,守住了良知,眼下钱是少赚了,长远收益却可期。可在一些商家眼里,国庆是“黄金周”,是捞“快钱”的好日子。过去几年的长假中常见这样的报道:个别旅馆的住宿价格连翻数倍,一些酒店端出天价菜肴,少数商户还私占公共区域,违法收取高额停车费……如此“宰你没商量”,尽管一时赚了钱,但惹得游客频频差评,最终会把后路堵了。

  做一锤子买卖,注定是发不了财的。旅游时代,诚信是金,关键是靠优质服务赢得旅客的笑脸和称赞,赢得持久的人气和效益。


  《 人民日报 》( 2016年10月03日 01 版)
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