位于上海的一个邮筒大概怎么也不会想到，自己平淡的“筒生”会因为一张合影而彻底改变——因为当红艺人鹿晗的一张照片，它成为新晋“网红”，粉丝们争相排队与其合影，风头甚至盖过了对面的东方明珠！

　　更令人意外的是，这位网红很快就有了特殊“待遇”——上海邮政为其设计了专属外观，并且发售明信片和纪念邮戳，统一售价，限量发行。根据报道，明信片太过抢手，线上3000枚瞬间售罄！

　　对此，很多网友看不下去了。有的大呼“粉丝的世界我不懂”，有人则把矛头对准了邮政部门。其实，仔细想想，粉丝追星往往是一种情感寄托，在意偶像的衣食住行、追逐偶像同款也是正常心理，无可厚非。而邮政部门就更难得啦——在很多人眼里，它们早被打上了“夕阳产业”的标签，素来以古板闻名，而上海邮政以百岁高龄还能放下身段，卖萌耍宝，跟90后、00后们打闹在一起，可谓紧跟潮流，相当与时俱进。

　　所以，从网红邮筒成为新景点到专属明信片卖脱销，这个新时代的新奇故事可以给我们什么启示？各行各业不妨“揽镜自照”——名人效应、粉丝经济对于传统工艺、服饰、饮食、时尚等产业影响甚大，对于借重营销的旅游业而言更是值得思考。

　　首先，创新供给要有新思维。时代变了，市场趋于细分、消费不断升级，而供给侧结构性改革成为当务之急。旅游行业也是如此，当前，公众不断追求服务的个性化、多样化、品质化，但旅游线路单一、文创产品缺乏等问题已成为景区通病，引来无数吐槽。因此，旅游业也必须换一种“玩法”，尤其要升级观念、转变思维、主动创新。在邮筒案例中，邮政部门没有因循守旧，而是以需求为导向，把握粉丝群体的消费心理和审美趣味，并结合自身行业特点在业务种类进行开拓，从而延长产业链条，也赢得了口碑积累。

　　其次，巧妙借力也是一种能力。对旅游业来说，加强宣传、完善“包装”是永恒的话题，借力推广也早已成为一种常态。但如何蹭人气，这可是门技术活。一方面要有一颗永远年轻的心，紧跟潮流，嗅觉敏锐，及时抓住社会热点。另一方面也要注意“姿态”，通过亲民、贴地气等将借力效果最大化。可以说，网红明信片之所以成为“爆款”，也与邮政部门把握热点、抓住生日时机、亲民姿态等密切相关。

　　当然，网红邮筒的操作“段位”其实并不算高。你看韩国，《太阳的后裔》一火，韩国旅游部门立即邀请宋仲基出任旅游宣传大使，这反应可谓神速；而借力人气偶像制作宣传广告让世界了解韩国，反响也相当热烈；再看韩剧爆款“捆绑”海岛旅游、造星产业拉动粉丝消费等等——从旅游路线、旅游服务到产品开发，蹭明星名气、借力粉丝经济真的大有作为。

　　（夏振彬）

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