针对公共场所乱扔垃圾、随地便溺等不文明行为，我们在反思和声讨时往往只处在道德层面，而没有相应法律法规来进行约束。而在杭州，这样的情况已成为历史，《杭州市文明行为促进条例》从今年3月1日起施行，在公共场所随地乱扔果皮、纸屑等行为，都将受到处罚。如当街小便要罚款50元。

随地便溺是不文明行为，要杜绝这种污染环境的行为，对民众施以正确引导，用严罚手段也不为过。不过，我们也需要知道，之所以有这种行为出现，除了个别人文明程度较低或者缺乏卫生意识之外，不可忽略的是，相应的公厕配套设施缺乏。有很多不愉快事件因此而起，比如春节期间，黑龙江孙先生带家人去三亚亚龙湾沙滩浴场游玩，想如厕时，在附近找了一圈后发现，只有浴场西侧有一处洗手间，但看守这里的工作人员说，想要在这上厕所，得交10元钱使用费，最终这一事件炒得沸沸扬扬。这一事件从另一个角度说明，我们的城市管理者对公厕的重视程度之低，连在景区如厕都如此艰难。

为了解决这一问题，首先应该拉网点进行调查，筹划布局；其次，要挖掘现有潜力，开放机关单位、服务业的卫生间设施；而且，强化服务意识也可以起到事半功倍之效，比如福州111路公交车就设有“沿途公厕位置图”，线路示意图周边的公厕位置一览无遗。这只是驾驶员的个人行为，如果有关部门能够统一规划，相信大家“如厕难”的窘迫感受亦能得到缓解。

当然，我们能做的还有很多，比如有的公厕按点上下班，一到晚间大门紧锁，这样的服务态度难以让人满意。而有的地区则过分“重视”公厕设施，计划搞五星级公厕，既能免费无线上网，还有诸如电视、冰箱、微波炉、饮水机、急救箱等，其实也大可不必，有这些经费，倒不如多建几所公厕，简陋些没关系，关键是要有良好卫生条件，豪华公厕不是不能建，只是在现在的情况下，还为时尚早。

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