“一日游”乱象伤害多少“首都情愫”？

背景：近期网上热传一段视频，几名在北京参加“一日游”的游客希望下车参观明十三陵景点，结果竟遭导游厉声辱骂，还被威胁“你是不是想死”。检索网络，关于北京“一日游”强迫购物、中途甩客、导游服务差的吐槽也非常多，甚至还有一些人感慨“不仅要钱，差点儿要命”。

京华时报发表汤嘉琛的观点：其实早有业内人士透露，北京很多非法“一日游”都带有半“黑社会”性质，从租用“黑车”、雇佣“黑导游”到勾结“黑店”，已形成一条黑色利益链。正因如此，国旅、中旅、中青旅等正规旅行社已集体退出“一日游”市场。这意味着，游客在天安门、前门、北京西站等地看到的“一日游”广告，都有可能暗藏陷阱。旅游是人们认识一座城市的重要途径，如果在其他城市乃至全世界都备受游客欢迎的“一日游”，在北京成了一个令人生畏的名词，无疑是首都之憾。如果不能将非法“一日游”乱象治理好，可能会让那些吃过亏、上过当的游客对北京产生误解，进而不再愿意更深入、更全面地欣赏这座城市的文化、历史和风景。无论是社会治理水平还是落实《旅游法》等法律法规的力度，北京都应该是“首善之区”。无论那些非法“一日游”背后有没有什么势力撑腰，放任他们在火车站、景点等城市窗口明目张胆地宰客，都不是首都应有的景象。无论是依法加强对旅游行业乱象的监管和整治力度，还是通过一些创新手段重构旅游行业的健康生态，北京都应该为其他城市做出表率。

小蒋随想：作为从小生活在首都的人，我对北京的感觉是既熟悉亲切、又平实平淡。相对于生活在首都的人们对这座城市的习以为常，许多来京游客的心境恐怕大不一样。比如，天安门广场上每天都有大队外地与外国游客的身影，从许多游客既认真又充满敬意的眼神中，你能够感觉到他们对“祖国心脏”与中国首都的那种情愫与好奇。我也曾在某偏远地区听到一个女孩的质朴愿望——就想去一趟北京，看那个在她心中很神圣的地方。那一刻，我的眼眶有些湿润，心中百感交集。是的，许多只在课本与电视上看过、却不曾来过北京的人，憧憬着祖国首都的壮丽，“北京欢迎你”更令他们向往身临其境时的美好。想到这一切，再看京城“一日游”乱象，当怀有美好愿景的外地游客在北京“挨宰”、被欺辱，他们的心中会是何种滋味？北京“一日游”乱象已存在多年，期间有关方面曾多次整治，但效果难言乐观。究其原因，整治是否是一阵风？面对黑导游与黑车公开拉客，监管与打击何以未能实现常态化？“劣币驱逐良币”，还说明“良币”自身不够坚挺。

严打“号贩子”，别忘供给侧结构性改革

背景：春节刚过，刚刚遭重拳打击的医院号贩子又死灰复燃。有记者近日走访多家医院发现，号贩子们纷纷准点“上班”了，而且明目张胆，有的公然在医院门口招揽“生意”，有的则组织人手在挂号大厅内排队，看起来是那么有条不紊。

新京报发表郑山海的观点：对于号贩子的治理，不能仅仅依靠一次次的专项打击，而要有长效机制。首先，要尝试将专项治理常态化。在号贩子高发的几家医院固定警力，长期对这些医院实施监控，特别是在重要时段、重要区域进行监管，以期早早发现号贩子。其次，加大对累犯的监管。目前，我国对号贩子的惩处，主要是根据治安管理处罚法第23条的相关规定，对于情节较重的，处5日以上10日以下拘留。这样的打击力度，显然不足以对号贩子造成威慑。其三，还是需要运用经济手段增加号源。根据号贩子炒作的价格，给知名专家设定一定数目的特供号，鼓励这些知名专家增加门诊次数，号源增加了，号贩子的运作空间就减少了。最后，尽快建立规范的转诊机制，将专家号主要面对经过初诊，确实需要进一步治疗的患者，在源头上减少对专家号的需求。

小蒋随想：北京大医院的专家号之所以紧俏，还有一个原因是，北京集中了最优质的医疗资源与最著名的医学专家。事实上，许多外地患者已在外地医院经过“初步诊断”，而外地医院对一些大病与重病“没把握”，建议患者到大城市更好的医院“想办法”。当全国的疑难杂症患者都前往北京、上海等大城市的“权威医院”，有关医院自然人满为患，相关专家号必然难挂。不少异地患者已经过基层诊治，前往“上层医院”其实属于“刚需”。这符合“分级诊疗”原则，也反证了优质医疗资源不足的现实尴尬。优质资源稀缺，“物以稀为贵”，难免给倒卖带来空间。所以，我们既要常态化地打击号贩子，也要给基层与地方医院培养更多优秀的医生。无论是大医院的专家下基层给地方医院的医生做培训，还是基层医院选派有潜质的年轻医生到大城市的大医院进修，目的只有一个——就是实现医疗人才培养的“传帮带”。这之中，需要大医院的大医生放下架子好好带徒弟，也需要大医院对资源输出有大胸怀，更离不开医师多点执业的制度性保障。

小蒋的话：大家好，我是小蒋。国事，家事，天下事，天天都有新鲜事。你评，我评，众人评，百花齐放任君看。观点各有不同，角度各有侧重，只要我们尊重客观、理性公正。