近日，某地在辖区内进行“社会公众安全感”调查，问题后面，竟然附有“标准答案”。虽然当地回应称，这只是为配合调查工作而发的宣传材料，但这样的引导方式确有不妥。

　　民意调查，是决策的重要参考。不过，民意摸底的准确性，依赖于科学的设计、认真的执行和准确的分析。可一些地方在实际操作过程中，把它当成“一试就灵”的简易程序，并不注重调查的严谨性和科学性。更有甚者，故意掺水分，把民意调查变成了自问自答。比如，照着答案填就送礼品，问卷选项要么“满意”、要么“非常满意”，答案在调查之前就定了。把群众当作走程序的道具，把调查变成自我肯定的“包装”，公信力自然堪忧。

　　民意就在那里，无论以什么方式去听，都离不开一颗真心。在改革攻坚期、社会转型期，以务实有效的方式采集民意，也是一种行政能力。不断提升民意的分量，才能增进改革质量，让群众对工作更加满意。

　　《 人民日报 》（ 2016年01月14日 01 版）

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