值班员有癫痫，回应别没水平

　　近日，有网帖爆料称，陕西佳县地税局王家砭税务所，10月20日下午上班期间大门落锁，门外等候的办税人发现，值班员在屋内睡觉。次日下午，该税务所在上班期间大厅仍无人值守，前一天被发现睡觉的男子，在隔壁商店门口晒太阳。佳县地税局一办公室负责人解释道，20日税务所关门，因全体干部前往局里开会，而睡觉的值班人员患有癫痫；21日税务所无人，值班员晒太阳，是因为室内气温过低，当时尚无前来办事的人。（10月25日《新京报》）

　　王家砭税务所工作时间关门，不论是不是到局里开会，也不论在工作时间开会是不是合适，连续两天不按时上班，都有问题。正确做法是，应当事先张贴告示，或者由值班员向群众说明理由。既不告诉群众，也不说明原因，让办事群众吃闭门羹，这样有失常态的办事作风，显然有不妥当的地方。更令人费解的是，佳县地税局对值班员睡觉、晒太阳解释，是没有水准地糊弄群众，明显缺乏与群众沟通的愿望与准备。

　　地税局办公室工作人员回电称，在屋内睡觉的值班员有特殊情况，他患有癫痫症，有时候对他说话还得注意，不然害怕出啥事。值班员有癫痫症，或许不假，但以此恐吓群众，不要对地税的不正常工作状态说三道四，群众就会有委屈、有不满。这不仅有损地税部门的形象和声誉，也影响办事群众到税务所办事。退一步说，有癫痫症的工作人员，如果对上门办事人员动粗，出了啥事，地税局也是需要承担相应责任，不能推得一干二净的。

　　地税工作人员20日到局里开会，21日2时10分左右，营业厅门开着，办税大厅没有人，原睡觉男子“开着制服上衣扣子，翘着二郎腿坐在隔壁商店门口晒太阳”。地税局办公室工作人员答复说：“可能最近天冷，刚上班屋子里冷的不行，他们在外面暖和一下。”工作人员工作时间在外晒太阳，地税管理部门觉得很正常，无理亏之歉，这个回应是不是太郎当了？现在还没有到数九寒天，天再冷些，供暖若不给力，地税道会全体人员难关门晒太阳吗？

　　值班员有癫痫，回应也没水准，说到底，是该地税部门没有把群众的事情当事，没有严格的管理章程和工程纪律。这是一种还没有彻底认识的老爷作风。涉事税务所平时业务量不大，但工作人员的工作作风却不应该随便，工作纪律也不能马虎，要这样的税务所改进服务，加强管理，地税管理部门首先应当明确责任，分清是非。如果管理者本身就有毛病，对基层的问题表现出无所谓的心态，能带领出一支什么样的队伍呢？

　　文/卞广春

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(来源:红网)