广州“自助图书馆”还需广而告之

　　近日，记者发现，作为广州设在户外的第一台自助图书馆——广州文化公园棋艺馆旁的自助图书馆，服务市民超过两年半，但少人问津。据街坊介绍“查询屏幕经常显示‘此程序无法显示网页’，根本无法操作”。（10月24日《广州日报》）

　　近年来，自助图书馆以借取方便、24小时不打烊等优势，在全国各地遍地开花。早在2012年初，广州图书馆首个24小时自助图书馆在文化公园投入使用，之后便在番禺、越秀、萝岗、南沙等区推广。然而，从媒体报道情况看，不少地方的图书馆却尴尬地“殊途同归”：利用率低，被当成摆设。从各地经验看，自助图书馆的瓶颈如出一辙：地理优势不明显，容易被人忽略；书籍更新慢、图书选择余地小；部分自助机要交押金，手续复杂；后期维护跟不上，故障未能及时维修……

　　自助图书馆被誉为“不眠的城市书房”，在城市大有可为。按国际标准，一所图书馆的服务半径不超过4公里，但城市图书馆严重不足，且分布不均。从这点上看，自助图书馆可以弥补大型图书馆辐射范围不足的问题。在日本，各大城市的市立图书馆都采取了一个主馆加多家分馆的架构。这些分馆散落在城市的各个主要街道，几乎从每个住宅区走5至10分钟便可以见到一座图书馆。

　　广州计划于今年正式实施“图书馆之城”规划,计划至2020年广州将投入20亿元建“城”。书香羊城，仅建大型图书馆还不够，还要从小做起，从激活自助图书馆这些小事做起。激活自助图书馆是场耐力跑，除了前期布局、投入，后期的维护、书籍更新、民意反馈等也不能松懈。从当前广州各区情况看，自助图书馆造福于民，还要改善以下几点：

　　首先，位置再优化。作为公共文化设施，便利性应该放在首位。不妨在地铁站、小区等人流密集之地设置自助图书馆，方便借阅。其次，手续再简化。从广州各区经验看，有些区实现了凭身份证即可借阅，而有些区，比如天河，却还要交押金，能否统一服务，简化手续，值得期待。另外，宣传再给力。一些自助图书馆被误当成“自动售货机”，这一尴尬源于宣传不到位，指示不清晰。加强宣传引导，才能发挥实效。最后，读者信息反馈与收集。自助图书馆不妨设立信息收集系统，让民众感兴趣的图书、故障反映等信息得到及时反馈。(陈小雁)

(来源:广州日报)