谈风齐：卫生院“蹲式”看病，如此高度看低了谁？

　　前天，微博网友“@阳光苍南”发了一条信息：温州市苍南县龙港镇湖前社区卫生院，二楼的接种疫苗登记窗口只有半米多高，病人看病得蹲着。（10月21日浙江在线）

　　据了解，该卫生院的窗口大概只有60多厘米，成年人只有蹲下来，才能办理申请登记。本身来到卫生院看病就是身体有恙，到了这还要经受这一“难”，真是让人无法理解。就有一个老婆婆前来看病，蹲了两三分钟差点晕倒，如果真的晕倒，那么谁来负责？

　　原来，这个窗口本来为了抽血设计，所以才这么低，后来化验室搬走了，这里便腾出来用于登记。然而，这却不能使之完全脱责。虽然窗口高度不好更改，但是放置几个板凳总是可以的。窗口高度低如此，实质上是看低了百姓诉求，忽视了民众的感受。

　　卫生院虽然不像大医院那么正规，但也承担着周边9个自然村1万多人的看病和计生需求，责任重大。因此，对于这种低窗口的“小事情”是绝对不能忽视的。该卫生所必须尽快拿出解决办法，不管是设置板凳也好，重改窗口也罢，都要及早解决这种状况。

　　另外，相关部门还应该统一好窗口标准，并不论医院大小都严格监督，不能说小医院就不按照标准来，那损害的是将是整体的形象。同时，周边9个自然村的1万多人才拥有这样一个卫生院，这种分配是不是过于稀疏？希望相关部门在医疗资源分配以及设置上多做思考，做到合理。最后，加强卫生院、医院管理人员以及医护人员的责任意识和服务意识迫在眉睫。毋庸避讳，当前我国医患矛盾确实不是很乐观，为了改善这种局面，不仅要在大方向上做好部署，更要在诸如此类的细节上做好文章，在提高医护人员服务仪式上多下功夫。这样才能让我们的医患关系越来越和谐。

　　总之，“蹲式”看病虽然看似事不大，但人文关怀的缺失却是大问题。希望相关部门尽早意识到问题，并及时给出改善办法，让我们前来看病的老百姓感受到更为人性化的服务。

　　稿源：荆楚网

(来源:荆楚网)