人民网评:聘主播揽客,太原这家医院唱的是哪一出?

秦宁

2017年04月10日14:19  来源:人民网-观点频道
 

据北京青年报报道,多名自称是就职于太原一家男科医院的医生助理通过网络直播招揽患者就医,这些主播在直播期间以帮助解答男科问题的方式介绍网友去其所在的医院就诊。记者发现,这些网络主播存在并非医护从业者的现象。此外,该医院还在专门招聘网络主播,而直播平台表示这种直播不符合相关规定,太原市卫计委表示目前已介入调查。

运用时下流行的网络直播平台揽客,这家医院够“与时俱进”的。从常理看,只要不违法违规,也不违背公序良俗,借助任何平台揽客都无可厚非,毕竟,这是医院的权利。

问题是,这种做法已涉嫌多重违规。进行网络直播的主播,自称是太原建国泌尿外科医院的主任助理,有多年的从医经验,“我比一般的护士高级,是医生助理级别的,主要负责整理病人资料,平时不忙时我会跟着进手术室做手术。”院方则称,是他们医院的一名护士,是主任助理级别的护士。但记者调查发现,用这名“护士”的名字在国家卫计委执业护士系统中查询发现,没有符合条件的执业护士。

再比如,主播向记者极力推荐该院的两位主刀医师,称两人拥有数十年的临床经验,而且注明医师擅长于中西医结合诊治。但是记者经过国家卫计委网站的查证核实,这两位医生的专业均为中医,与该医院的宣传并不相符。

涉嫌虚假宣传,不惜触碰底线,如此乱象,套用一句网络流行语,我们难道遇到了一家假医院?

不少网友把板子打在主播身上。主播当然有问题,见利忘义,丧失操守,但她只是前台木偶而已,更应该追问是谁雇她揽客的?是谁授权她满口谎言的?又是谁替她保驾护航的?所谓“无利不起早”,主播明目张胆蛊惑求医者,当然是受灰色利益驱动,站在她们背后的人责任最大。

如今,该医院所在地区的太原市卫计委的工作人员表示已经接到了相关问题的举报投诉,正介入调查。监管部门的介入,有望还原出真相。对此类涉嫌违法违规的行为,当然不能容忍,正如国家卫计委的工作人员表示,如果这名“医生”并没有取得执业医师资格证就给患者“看病”的话,那么这种行为可能涉及非法行医。

事已至此,却不能轻易画上句号。随着各种新平台的不断兴起,人们在获得便利的同时也遭遇着种种不可知的风险。对此,监管部门应该早介入、早处理、早规范。更重要的是,通过行之有效的制度设计,最大程度遏制乱象生成,减少乃至避免公众可能遭受的损失。

同时,运营者更应该守土有责,主动承担责任。以主播为医院揽客为例,既然这种涉及医疗咨询、诊疗服务的带有营销方式的直播不符合平台规定,那么,运营方是不是该快速反应,依规查处?像这种打擦边球乃至挑战法律法规的做法,各种直播平台都不同程度存在,运营方不能睁一只眼闭一只眼,为了追求平台的眼前利益而姑息养奸。

医院是救死扶伤之地,治病救人来不得半点虚假。敢不顾底线地揽客,就敢在诊治过程中乱来,毫无廉耻地把患者当唐僧肉。这家医院已经被调查了,相关部门不妨深查一下,还有多少类似医院兴风作浪?

(责编:董晓伟、王倩)