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人民網三評“字節時間”之爭之一:超級平台的時間權力不能沒有邊界

金台岩
2026年11月07日19:29 | 來源:人民網-觀點頻道222
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睡前說好隻刷十分鐘。一抬頭,兩小時沒了。你以為是自己管不住手,其實有時是算法推薦、無限滾動、自動播放的節奏不讓你走。

先看一組數字。第三方機構QuestMobile數據顯示,截至2026年9月,我國移動互聯網月活用戶12.81億,同比僅增0.9%﹔月人均使用時長達189.8小時,同比增長6.5%。兩組數字放在一起,意思很清楚:用戶數量已經見頂,增量只能從存量時間裡挖。行業競爭的性質變了——不再是搶用戶,而是搶同一個人身上那點有限的清醒時間。

這不是一個新話題。

算法本身並非原罪,它既像鏡子,也像杠杆。鏡中照見人對即時滿足的傾向,杠杆則可能放大這一傾向。值得討論的,不是是否使用算法,而是如何為它設置邊界。此前本網已指出算法不能沒有約束。當“時間去哪兒了”成為數億人的體感,追問必須再往前一步:時間支配權力邊界在哪裡,誰來劃,怎麼守?

關上屏幕那一刻的空落,不只是“浪費了時間”。自動連播替你省掉按下播放鍵的動作,無限下拉抹去“看到底了”這個自然終點,金幣把停留時長直接折算成獎勵。每一處交互設計,都經過反復測試打磨。你拿自制力去抗衡的,是一套反復A/B測試迭代出來的行為誘導機制。問題從來不在自律,而在機制。

這裡有一處不對稱,值得細看。留下來,幾乎不需要任何動作﹔想走,卻要額外付出判斷、尋找、決斷的成本。兩者差得越遠,每一次“再刷一條”就越算不上自主選擇,更像是在回避麻煩。這不是選擇自由,是成本結構替用戶做的選擇。

平台常說,“用戶可以選擇不用”。這話沒錯,但核心從來不是“能不能不用”,而是“用的過程是否被尊重”。

我們注意到,紅果短劇主動下線金幣激勵、上線休息提醒,這一步走得實,值得肯定。但個案的好,不能自動等價於賽道的變。一個平台願意踩剎車,固然難得﹔整個行業能不能剎得住,靠的不是某家企業的自覺,而是統一、可核驗的規則。一個產品的減法,証明不了商業模式的轉向﹔真正的變化,需要把好的做法變成通用的規矩。

在討論中強調優質內容供給,並不否定大眾娛樂的價值。輕鬆有趣的作品能夠滿足精神需求,通俗表達也可以承載深刻思想。真正需要警惕的,是平台規則使內容競爭演變為對公共注意力的單一爭奪。

當前,監管層面已經要求平台進行算法備案與定期評估,也要求提供“便捷的”關閉選項。好的產品,讓人進得自在、退得從容﹔失衡的機制,把簡單的退出變得繁瑣費力。用戶能夠順暢退出、自主離場,不該是一種奢望,而是互聯網平台必須守住的基本底線。把選擇權真正還給用戶,監管要穿透算法“黑箱”,也要建立用戶留存異常預警機制,從結果數據端發力干預,形成互補。

超級平台支配數億用戶時間的巨大權力,絕不能沒有邊界。當這種被動沉迷、難以抽身的體驗,成為海量用戶日常,它就不再是個人時間管理的小事,而是關乎民生體驗、數字生態、公共治理的大事。規則不能等到問題泛濫才被動補齊——等得起的是流量數據,等不起的是一代人的注意力習慣養成。

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(責編:徐玉涵、曲源)

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