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人民銳評:別讓“算法枷鎖”困住勞動者避險腳步

金台岩
2026年06月09日09:48 | 來源:人民網-觀點頻道222
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“暴雨結束后,超時免罰通知才下發”“極端天氣的‘彈性延時’解決不了商家卡餐和路況不好等問題”……夏季來臨,極端天氣頻發,奔波在城市街巷的外賣騎手、網約車司機等新就業形態勞動者,不僅要面對戶外作業的安全風險,而且要承受因平台算法缺陷帶來的種種損失,他們的權益保障問題再度成為社會焦點。

極端天氣面前,勞動者的安全永遠應該排在第一位。然而,一些平台算法一味追求時效,對天氣風險研判不足,缺少必要的人文關懷和停單機制,為事故埋下隱患。對騎手、網約車司機等戶外從業者來說,極端天氣下的平台加價與補貼雖能增加一定收入,可一旦遭遇意外,代價遠非收益所能彌補﹔而若是選擇拒絕派單,又會拖累各項考核數據,不少人隻得冒險上路。無形的考核枷鎖,困住了勞動者避險的腳步,也給行業健康發展埋下隱患。

極端天氣不可控,制度設計卻可控。保障新就業形態勞動者的各項基本權益,是貫徹以人為本理念的具體體現,社會有必要為城市“奔跑者”筑牢安全防護網。

平台正常運營離不開勞動者辛勤付出,有義務優化算法機制,將極端天氣預警、災害預警全面嵌入系統,根據天氣狀況動態調整派單量、配送范圍、配送時長等,賦予勞動者極端天氣下的停單權和免責權,從源頭減少高危作業。同時,還要嚴格落實高溫津貼制度,完善應急求助通道,讓一線勞動者遇到困難有人幫、求助有回音。

完善保障體系,離不開制度和監管發力。有關部門要結合新就業形態用工特點,細化勞動保障法規細則,厘清權責邊界,推動極端天氣防護、正當避險等措施落地。加大勞動保障監察力度,緊盯重點時段,嚴查平台強制派單、變相施壓、克扣津貼等違規行為,督促平台規范運營,守住安全底線。

呵護城市“奔跑者”,還要匯聚社會合力。城市應急管理、氣象等部門要加強信息共享,聯動開展安全引導。工會組織在促進協商、督促規則調整等方面可以發揮更加積極的作用。還可以探索設立極端天氣保險和救助基金,分擔意外損失,開展應急救助。消費者多一些理解包容,更是在傳遞對戶外勞動者的善意與尊重。

風雨無常,守護有常。用規則守護底線、用保障消解顧慮、用善意溫暖護航,才能讓風霜雨雪中的前行多一份安心,讓每一份辛勤付出都得到堅實守護。

(責編:蔣萌、曲源)

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