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壹时评:一份"维权说明书",护航企业"数字商誉"

郑 岩
2026年11月07日10:58 | 来源:人民网-观点频道222
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在近日举办的2026年世界互联网大会乌镇峰会“举报共治 护企远航:企业网络名誉权保护”论坛上,中英文版《涉企网络侵权举报指南》(以下简称《指南》)正式发布。作为保护企业网络名誉权的专门指引,《指南》清晰列举涉企网络侵权的主要类型和维权路径,为企业提供了一份便于实操的“维权说明书”。

良好声誉是企业安身立命的无形资产。随着数字经济深入发展,一些不法分子钻起规则漏洞,不时发生涉企网络侵权事件。有的仿冒企业账号、盗用企业家名义发布信息,误导合作方与消费者;有的凭空编造违规生产、资金断裂等谣言,借助水军批量发帖造势;尤为恶劣的是,有的打着第三方测评幌子,编造负面信息施压企业,再以删帖撤稿为筹码敲诈勒索……相关信息破坏了企业声誉,误导了社会公众,影响了正常生产经营秩序。

网络空间不是法外之地,以清朗网络环境护航高质量发展,决不能让合法经营吃了亏、让不法分子得了利。此次发布的《指南》,为企业畅通维权通道,可谓恰逢其时。

《指南》的价值,在于将复杂情形转化为清晰路径,告诉维权者去哪里、怎么做。一方面,明确举报中心官网、“两微一端”、热线电话及20家重点网站平台的举报专区,确保企业无论身处何时何地都能第一时间完成举报。另一方面,将复杂多变的侵权形态精准划分为仿冒身份、误导评判、编造谣言、侮辱贬损等6类信息,并详细列明了各类举报所需的具体证据。渠道越通畅,流程越明确,步骤越简单,企业就能尽早完成举报,有关方面就能尽快处置,为企业尽可能减轻损失。

也要看到,举报是网络治理的第一步,远不是终点站。维护良好网络生态,尚需各方协力。相关部门要对网络敲诈、组织水军等行为从严查处惩治,深挖幕后团伙、斩断利益链条,持续形成震慑。平台作为信息分发的第一道关口,不仅要及时处置相关线索,更要完善内容审核、账号风控、异常流量识别等机制,切断侵权信息的流量变现链条,做到早识别、早处置。将事后惩治与事前预警、事中审核更好结合起来,才能有效防治网络侵权现象。

网络空间欢迎每一次真诚的舆论监督,也坚决抵制那些信口雌黄的造谣中伤。正如论坛同期发布的《“举报共治 护企远航”倡议》所呼吁的,唯有政府、企业、平台、媒体与学界凝聚合力,才能真正筑牢护企远航的防线。以《指南》为契机,打通举报、处置、监管全链条,持续打击涉企网络侵权行为,才能打造更好的营商网络环境,为企业健康发展保驾护航。

(责编:尹深、曲源)

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