中青报：习惯了不守规矩换再多护栏也没用

如果游客心中本来就没有敬畏，如果大家早已习惯不守规矩，即便换再多的护栏也没有用。

近日，国家博物馆一名工作人员向媒体反映，由于正值暑期参观高峰，国博馆外每天都有5根左右的红色护栏绳子被损坏，且很多无法修补。记者现场探访看到，的确有游客在等候进馆期间有拖拽护栏绳的情况。工作人员表示，更换护栏及在排队位置安放椅子都需要审批。（《北京青年报》7月17日）

每天损坏5根护栏绳，这些游客可真够“闲得”。本来，金黄色的支架、红彤彤的挂绳，为游客区隔出一个等候的空间，以保证公共场所的参观秩序，这有什么不好？为什么一定要摇晃、拉拽，甚至坐上去呢？

作为一个公共文化机构，国博按照国际通行惯例，一组一组地放人，也是为了让参观者有一个更好的观展环境。等候，并非没有必要。不要说国博，国内外一些有名的博物馆，哪个可以一哄而上？哪个不需要参观者耐下性子遵守秩序？或许，从排队等候的情状，也可窥见国民的素质、修养以及对于文化的热忱。

国博等候区护栏绳的遭遇，其实也是国内很多地方等候区设施的共同命运。不同之处在于，那些地方的隔断往往是盘旋往复的铁栏杆，可以任由游客倚靠甚至骑跨。也许，只有将阻隔设施搞得坚不可摧，而不是只拉几根软护栏，才能够更有效地规训游客的“越轨”冲动吧？这也是一种悲哀，为什么非要以强制的方式约束，才能够抵达文明？或者，至少表现得稍微文明一点？

与路口的斑马线、马路中间的黄线等相比，软护栏的阻隔效果其实已经立体化了，也呈现出某种较强的排拒暗示。按说，公众完全可以从中读出这种意思来，并规规矩矩地遵循划定的秩序，避免逾越。然而，与斑马线、黄线一样，护栏依然拦不住冲动的游客。如果游客心中本来就没有敬畏，如果大家早已习惯不守规矩，即便换再多的护栏也没有用。

另外，这里还存在一个如何打发无聊时间的问题。我们常常看到，倒是一些远道而来的外国朋友在等待时能够保持安静，而国人却往往耐不住这无聊的时光。要么大声笑闹，嘻嘻哈哈，要么东倒西歪，或蹲或坐。种种行为，均给人一种没事找事的感觉。

为什么不能安静下来，平心静气，用心感受一下周边的建筑，想象一下即将进入的场域会有什么样的发现，或者什么也不想，就那么等一会？总是着急，总是跨栏，总是抱怨，为什么就不能心平气和一些？

软软的红色护栏绳，照见的是一些人思想意识层面的贫乏与苍白。这其实也无关公德，主要还是与心中无敬畏、缺乏规矩意识有关。他们也知道国博很好，应该去看看，尤其应该带孩子去看看，却缺乏足够的知识储备与必要的行为规范，只好把一拥而上过马路那一套拿出来。当然，他们能够意识到应该让孩子多看看好东西，本身已经意味着一种改变的可能。惟愿这种贫乏与苍白，会随着代际的转换而逐步丰富、充盈起来。