这几天，一则类似黑色幽默的社会新闻让人大跌眼镜——长沙一位网约车司机与乘客因小事闹得不可开交，网约车公司最后的处理办法是：经过后台设置，在这个租车平台上，他们今后将“永不匹配”。

　　“永不匹配”！这是多么决绝的态度。对网约车公司来说，作出这样的决定可能是出于不引发再次冲突的无奈之举、“聪明”选择，但在我们看来，透出的却是一股悲凉之气。

　　引发纠纷的成因并不复杂——乘客举止不当，司机没给好脸色，乘客赌气给出差评，双方你来我往，互不示弱，以至于情绪恶化到不可收拾。这样的情况并不鲜见。去年成都女司机因“路怒”反复别车被暴打是一例；前不久，在湘潭高铁站，一个人因随地吐痰而遭人一把推下月台，险遭不测，是又一个极端事例。

　　在这些案例里，“人世间的每一次相遇都是久别重逢”的小资情调被打脸，“百年修得同船渡”的古训被遗忘，“让他三尺又何妨”的君子之风荡然无存。我们不禁想问：这究竟是怎么啦？

　　每个人都有“垃圾”情绪，都有心理暗角，如何管理好自己的情绪，将心理的暗影移除，以阳光、健康的心态对待生活、对待他人，还真得好好修炼。

　　我们真心想说，生活不是战场，毋需一较高下。人与人之间，多一份理解就会少一些误会；心与心之间，多一份包容就会少一些纷争。忍耐不是懦弱，而是宽容；退让不是无能，而是大度。

　　据了解，两人事后其实颇有悔意，都觉得在高温之下太冲动了。其实，清夜扪心，假如是我们碰到这种情况，恐怕都会反思：何必呢？活着已是幸运，遇到更是缘分，为什么要因为一点小事成为永远的敌人呢？这对自己有什么好处呢？

　　那么，以极端情形设计的“永不匹配”模式，是否可以根据这种情况作出调整呢？“永不匹配”，看似一劳永逸地解决了问题，其实留下的是永远的遗憾。我们真诚地希望，这样的伤痛，能在善良人性的光照下得以抚平；这样的遗憾，能在社会的共同努力下得以弥补。

　　化干戈为玉帛，变仇怨为笑谈。这不是奢望，而是正途，是可以做到的。

　　（摘编自8月3日《湖南日报》，原题为《“永不匹配”何至于此》） 

　　《 人民日报 》（ 2016年08月04日 05 版）

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