叫停“呼死你”不能仅靠用户自救

近日，市民聂先生称遭遇“呼死你”软件攻击，每小时600个电话打进，还被要求转账300元可停止骚扰。通讯专家介绍，可下载一些拦截软件，通过设置拦截无主叫号码电话，便可脱离困扰。警方则建议立即报警求助（7月19日人民网）

“呼死你”其实就是人们常说的手机轰炸机，通过系统不间断地拨打一个号码，让事主电话“被占线”，使其他正常电话无法打入，影响了事主的正常生活。这已经不是单纯的恶意骚扰了，已经严重侵犯了事主的通讯自由，扰乱了社会秩序。“呼死你”这种软件在网上泛滥、在生活中添堵，让群众防不胜防、无力防范，到底谁该负责？

笔者认为，首先是运营商，作为通信服务的运营商，本应有责任和义务保证客户享受到安全、舒心和通畅的通信服务。但是其却以“无办法屏蔽没有来电显示的骚扰电话”为由，企图推卸责任。众所周知，我国的通信服务已经进入了实名制时代，那些无主的号码，难道运营商就不用监管吗？可见我们的运营商并没有对“实名制”做到真正执行，是一种不作为、对客户不负责的行为。因此“呼死你”能够如此嚣张，运营商有着不可推卸的责任。

其次是有关的监管部门监管不到位，纵容网上存在的大量出售“呼死你”软件的网站和网店，只要肯花钱，“呼死你”软件随处可以买到。所以，公安部门对相关网站和人员处罚不到位，也是重要原因。

要想彻底整治“呼死你”， 不能仅仅通过用户来自救。运营商要强化责任，加强有关电信屏蔽技术的开发与利用，保障客户享受安全、舒心和通畅的通信服务的权利。还要保护客户的个人信息，以防因个人信息泄露引发的电信诈骗。作为公安部门，要加大执法力度，禁止不良软件的开发、传播、使用，对开发者和传播者要采取必要的措施。维护和谐的社会环境，维护好人民群众的根本利益，为公民信息安全保驾护航。客户也要积极“自救”，下载相关的屏蔽软件，以免影响到自己的正常生活。

只要各方积极行动起来，主动作为、通力合作，叫停“呼死你”软件应该不是无解的事。