对如厕者来说，公共厕所能免费提供手纸当然是件受欢迎的事。记者获悉，上海市相关部门正在考虑在全市2600多座环卫公厕免费提供手纸。为此，静安区一个公厕已在试点免费提供手纸，半年多试点下来，如厕者每次如厕使用的卷筒纸长度平均为1.6米。（4月23日《新闻晨报》）

　　国内较少见到公厕免费手纸，以往看到的类似新闻很多都是在出国旅游时发生的。如今国内一些地方也在试点免费手纸，这无疑是一种公共服务的提升。而如厕者平均使用手纸长度达1.6米，最容易使人想到的便是市民素质问题。诚然，一些市民的素质有待提高，但提高国民整体素质不仅与每个人的个人修养有关，更是一项系统化的社会工程，很多时候与政府的公共服务水平也息息相关。

　　在笔者看来，其实完全没必要为“人均1.6米”这样的数字过分担心，为什么会用这么多？一方面是某些如厕者过于浪费厕纸，用来擦鞋等，也有人爱占小便宜，就多拿了。然而，另一方面又必须思考的是，即便在上海这样的大都市，免费提供手纸的也只是少数公厕，正所谓物以稀为贵，如果提供免费厕纸成为一种普遍的公共服务，还会有那么多人将其视为“便宜”去占吗？

　　在此问题上，我们都不必过于悲观，其实从现实中观察这些年的一些变化，就能找到答案。比如，很多城市现在都在试点公共自行车服务系统，这在以前是不敢想象的，丢失、损坏等问题会造成巨大的推行阻力，而如今，很多市民都加入到公共自行车的骑行行列，虽然也有损耗问题，但绝对不是普遍现象，不再成为阻力。并且随着越来越多的公共自行车的投放，市民更会将其视为一种平常的公共服务，更加爱惜车子的使用，如此损耗率将会进一步降低。

　　公共服务水平越高，越能够让一个人感受到自身的公共责任，并对其公德的养成起到促进作用。当然，随着大家物质生活水平的提升，生活观念的革新，以往的一些素质问题也在逐渐消失，这正如这次的报道中提及的，10年前小便池上的仅值1块钱的烟灰缸会经常被人顺走，而现在这种现象已经少了很多。因此，在免费厕纸还很稀有的当下，出现人均使用1.6米的数字并不让人惊讶，也并不令人对公众的普遍文明素养感到悲观，相反，笔者倒很期待，在若干年后，诸如免费厕纸这样的公共服务成为常态时，那时人们公德的变化。

　　在很多涉及社会公德和公民素质的问题上，需要个人进行内心反省，但对于普遍的文明素养缺失现象，只是进行道德批判和个人反思远远不够。如果是社会规则的严重失衡造成了公德缺失，那就应该着力于规则的重建，使之重归公平；如果是社会公共服务水平低下，使得公众难以以一种平和的姿态处于公共环境中，进而使得公德失去土壤，那么最应该做的是提升公共服务水平。

　　免费手纸是一张测试公众文明素养水平的试纸，同时也是一张测试政府公共服务水平的试纸。倡导文明，需要公民自身，也需要政府的公共服务提升作为催化剂。

　　文/寇宇龙

(来源:红网)

分享让更多人看到