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陈君:银行卡“换芯”到底该由谁买单?

2015年04月10日14:53 | 来源:荆楚网
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原标题:陈君:银行卡“换芯”到底该由谁买单?

  根据央行部署,从2015年起我国多数商业银行不再发行磁条卡,新开户全面改用芯片卡。记者调查发现,一张芯片卡成本仅8元最高收50元,银行卡“换芯”衍生出多少乱收费?(新华网4月9日)

  作为磁条卡的升级,芯片银行卡势在必行。一方面能够提升安全性。芯片卡容量大,可以存储密钥、数字证书、指纹等信息,与过去传统的磁条卡相比,芯片卡在安全、多应用等方面优势明显,能够更好地防止钱财被盗。另一方面能够提高交易便捷度,让用户交易变得更加便利,主要在于芯片卡采用非接触式的快速支付,挥动卡片就可完成支付,整个过程不需要输入密码也无需签名,交易流程迅速许多,尤其适合小额支付的环境。

  当然,我们在承认银行卡“换芯”进步的同时,也要理性的看到它存在的各种问题,尤其是乱收费的问题。在实际操作过程中,一张薄薄的芯片卡,采购价仅8元多,为什么要向储户最多收取四五十元的“工本费”呢?这难免让人怀疑银行卡“换芯”是否是为收费而来。

  首先,我们应该承认银行卡换芯确有必要,对用户也有很大的好处,因此为了安全而换芯,符合客户与银行的利益,但费用由客户承担这点仍值得商榷,银行既有责任,又有实力,还要让储户买单,这到底说不说得通?

  笔者认为,安全是金融支付的生命线,换芯是为了堵住漏洞,更加安全,为客户营造一个更加安全的交易环境是银行应尽的责任,因此,成本理应由银行来承担,另外,“换芯”是银行有义务为用户提供的基本服务,他每年从客户那里挣得的钱可不少,完全有实力来承担这笔费用,所以,“换芯”应该是服务客户的一部分。

  综上所述,基于义务、责任与实力的统一,从根本上体现以顾客为本,顾客就是上帝的理念,银行卡“换芯”的费用实在不该转嫁给用户,当由银行统一买单!

  稿源:荆楚网

(来源:荆楚网)

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