文｜刘鹏

　　3月10日，中消协联合山东消协公布了洗衣机的比较试验结果，近六成波轮式洗衣机以及多款滚筒式洗衣机样品的洗净效果不理想，其中包括三洋、松下、小天鹅、TCL、海尔等知名品牌的样品。另有一些样品的噪声、脱水性能、振动等指标不符国家相关标准要求。（3月11日《京华时代》）

　　尽管洗衣机被称为是“懒人的工具”，而且对有特殊污物的衣服，或者衣服的特殊部位，洗衣机也都不可能实现万能洗涤的效果。但中消协和山东消协公布的试验结果，还是让人有所吃惊：如此多的洗衣机洗衣效果不理想，而且其中“大牌云集”，这让洗衣机的洗衣功能情何以堪？

　　洗不净衣服的洗衣机首先背离了产品的本质和特性，是企业与行业发展的大忌。如果洗净效果不理想的程度超过了消费者的可接受范围，那么这样的洗衣机，也就完全可以按不合格论处。

　　但目前来看，中消协和山东消协所试验的洗衣机，其都已经在市场上公开销售了。而且中消协和山东消协在曝光了这些洗衣效果不理想的洗衣机之后，也没有强制要求生产与销售者进行整改的权利，只是提醒消费者“根据自己的需要购买”。这于提升洗衣机洗衣效果等质量，促进行业发展与进步，于保护消费者权益等方面来说，显然都是远远也不够的。

　　虽然消协等没有定性洗衣机合格与否的权利，但对调查与试验出来的洗衣效果不理想，噪声、脱水性能、振动等指标不符国家相关标准要求的洗衣机，却显然不能曝光了事，不能单靠呼吁消费者“擦亮眼睛”。至少，消协等相关部门，有必要将试验与调查结果，提交与报呈相关质量管理、工商管理等部门，然后联合相关职能部门对洗衣机进行必要的质量检测与鉴定，对最终结果不合格、不符合国家标准的，要立即要求停产与停售，必要的还要进行召回处理等。

　　又到了一年一度的“3·15消费者权益日”，曝光不合格产品、问题商品和服务等，很快将会掀起一个高潮。但对相关问题商品和服务，特别是不合格的商品和服务，曝光显然只是第一步，严肃查处，从重打击，还消费者一个公道，还市场一个干净与诚信的环境，显然才是问题的根本！

(来源:齐鲁网)

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