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分享到QQ空间在一些关涉财产、安全的传言面前，人们以讹传讹多是源于信息的不确定：不了解真相，进而担心利益受损。因此，政府要及时回应、公开信息，让谣言止于真相。然而，对于医保个人账户一事，政府已多次出面解释，为何还是不能消除人们的疑虑呢？
迈出了信息公开的第一步之后，如何公开就显得更为重要：公开的程度、公开的方式等，最终决定了公开的效果。假如政策告知仅是只言片语，艰涩的术语较多，表述又模糊不清，效果将大打折扣。唯有以民众的利益关切为出发点，发布信息更细致、更体贴，以通俗的语言解释清楚政策实施后，他们的核心利益将会受何影响，才能消除疑虑。
具体到医保个人账户一事，人们最担心不把钱取出来会吃亏。那么，相关部门就要讲清楚，为什么个人医保账户需要封闭管理，到底怎么运行，封闭管理后将会给老百姓买药看病带来哪些好处。把政策掰开来揉碎了好好讲讲，究竟是吃亏还是受益，大家心里自然就会有数。
《 人民日报 》（ 2014年12月06日 02 版）
(责编：王吉全)
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