“主动用网”拓宽干群交流联系渠道

“网络连着现实。民意上了网，群众工作也要搬到网上，通过载体创新，拓宽干部与群众交流联系的渠道，增强党和群众之间血肉联系。”

10月31日，人民日报新媒体版刊发了重庆璧山做好网上群众工作的实践经验。从“被动看网”到“主动用网”，通过载体创新，拓宽了干部与群众交流联系的渠道，增强了党和群众之间的血肉联系，解决了一些群众的实际困难。

从网络问政的实践中可以看到，“主动用网”已不是某地的独有现象，近几年来被各地政府高度重视。这既是互联网时代高速发展的现实写照，也是信息时代提高执政为民能力的必然要求。一些地方在推动网络问政的做法值得借鉴和效仿，他们通过建立领导信箱、网络问政平台、官方微博、在线交流等方式，来与网民沟通交流，了解民意、解决民需。

互联网的广泛应用，为群众的参与和监督提供了全新平台。这要求我们必须适应新情况，开通新途径，采取新方法，利用新兴交流传播方式，回应公众关切。要贴近时代性，变被动应付为积极应对。过去人们倡导沉默是金的行为方式，而如今沉默即表示承认，因此要主动利用网络媒体开展群众工作，准确把握群众心理和情绪，及时向人民群众提供准确信息，把话语主动权牢牢掌握在手中。要增加透明度，变捂着盖子为敞开口子。事实证明，只要是群众广泛参与并充分了解真相的，即便结果不是那么令人满意，人民群众也往往更加能够理解，而如果不让群众了解事实真相，即便我们工作做得再好，也难免让公众产生合理怀疑。

践行网上群众路线，一要带着感情做群众工作。没有感情的投入做任何一项工作都做不好，即使做了也没有好的效果。二要善于听取和接受群众意见。有的人初为官时能善于听取和接受群众的批评，但随着地位变化也就很难听得进群众的意见了。三要提高做群众工作的能力和水平。有的人能力始终提不高，有思想认识问题，也有工作方法问题，但更多的是缺乏责任心和紧迫感。

正如日前举行的第十三届中国网络媒体论坛所言，网民来自群众，群众上了网，党的群众路线就要延伸到网上。服务好6亿网民，是新形势下走好群众路线的题中之义，也是建好网络空间的根本出发点和落脚点。只有网上真诚交流，网下用心办实事，才能与群众打成一片，才能心齐气顺干事创业，才能实现中华民族伟大复兴的中国梦！