钱江晚报:12110,无效短信忽视不得

方小晶

2009年01月14日10:16  来源:《钱江晚报》

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  要说短信报警,许多城市原本就有。普通的是区号加个110,杭州的就比较拗口:10639110571,不知道有几个人记得住。可就算是区号加个110,也不是每个人都搞得灵清。你想,倘若在外地遇上个特殊情况,打电话报警不方便,发短信却怎么也想不起来该拨啥号码,岂不是只能坐看犯罪事实发生干着急?公安部推出统一的报警短信平台,初衷恐怕就在于克服这些问题。

  可是,12110甫一开通,烦恼就来了。11日,乌鲁木齐警方受理短信报警头天,共收到短信报警信息约80条,其中80%是“速把钱汇到某账户上”的诈骗短信,20%是咨询火车票之类的非警信息和市民转发的诈骗短信。乌鲁木齐警方说,这些基本是无效短信。

  这真是老鼠戏猫,活得不耐烦了!我就纳闷乌鲁木齐警察咋这么好脾气,一句无效短信就轻轻放过了呢?换个角度,连公安部的报警短信平台也难逃此类诈骗短信轰炸,可想而知其猖獗程度,受骗上当的群众肯定大有人在,本着维护人民生命财产安全的朴素理念,公安部门也该捋捋袖子狠打一把了。这类无效短信,其实也是线索,是警方这段时间必须重点关注的犯罪动向,不可等闲视之。

  还有一类短信,真怕公安部门也当做无效处理了。据乌市警方表示,市民在使用短信报警时,请务必写明案发地点(必须说明自己所在区域,因为存在同名的地名和路名)、案(事)件简要内容、发生时间等基本要素。可是,谁都知道拨打电话比发短信省力。发短信大多是在不得已的情况下,要么紧急,要么危险,这时候还要把这些要素都写得清清楚楚,真是挺不容易,起码一要脑子保持清醒,二要打字速度一流。倘若发出的信息不够明白,或者出了错字病句,会不会也被当做无效,删除了事?

  即使真属无效短信,也不能一概而论。对于火车票怎么买之类的咨询短信,尽管不在110管辖范围,也该礼貌回复说明,可千万别当骚扰短信处理了,须知群众的热情有时尽管盲目,但不应该打击。

  一句话,12110是个新生事物。新生事物总有很多值得探讨和探索的区域。短信是有效还是无效,先别划得那么清楚。正如乌市警方所说,这需要一个适应阶段,不仅群众要适应,公安部门也要适应。

(责任编辑:罗旭)
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