市场报反思：权威信息披露是消除恐慌的“定心丸”

　　地震发生后，记者接连收到权威部门通过手机短信发布的震情信息：１４时５２分，新华短信称四川发生地震，北京地区有明显震感；１５时５３分，河南省地震局以手机短信形式发布相关公告，内容包括此次地震的震中、震级等权威信息；１６时３９分，河南省地震局再次通过手机短信发布公告，更为详细地介绍了地震的情况，并告知公众地震不会影响正常生活，呼吁民众不要恐慌。

　　与此同时，此次地震波及的省市也通过电视滚动字幕、插播新闻、广播、网络、手机短信等方式向公众及时、持续发布震情信息。

　　记者接触到的很多市民纷纷表示，震情的多渠道、全方位的持续发布，使大家在较短时间内对此次地震情况有了总体了解，同时也对所在地的相关情况“了然于胸”，因此虽然震感明显，但并没有出现强烈的恐慌情绪。

　　谣言往往是通过信息的真空才得以滋生。一直以来，当突发事件发生时，因为种种原因，地方政府的“失语”往往导致谣言泛滥，从而引发公众恐慌。而此次各地政府和相关部门对震情的及时权威发布，有力地证明了谣言止于公开。

　　在任何谣言面前，真实信息的披露是最有力的回击手段，是消除民众恐慌的“定心丸”。当政府畅通了信息渠道时，社会上流言、谣言就会不攻自破。通过信息公开来防止谣言是明智之举，政府在这些方面责无旁贷。

　　(桂涛 张兴军)

    《市场报》 (2008-05-14 第05版)