人民时评:对"路塌塌"要早说明白话

秦雪

2009年08月15日00:19  来源:人民网-观点频道

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  13日晚看北京新闻,说在朝阳区光华路嘉里中心附近路面出现塌陷,有关部门正在积极抢修。

  又有一处地面塌陷!最近一段时间以来,京城路面塌陷时有发生。7月31日一场大雨有5处路面塌陷:早晨,北池子南口附近路面塌陷;上午,中关村大街步道沉陷,西单北大街主路发生路面沉降……往前说,14日建国路主路路面发生塌陷;25日香泉环岛东侧路边空地突然塌陷;27日石佛营路十字路口路面又发生塌陷……

  如此之多的路面塌陷,不仅造成交通拥堵,还给人们心理造成疑问和“恐路症”。尽管事发后有关部门及时采取措施抢救维修,没有出现伤亡;有关单位也给出了“连日降雨”、“土层松软”、“水管爆裂”的解释,但人们的疑虑不减,担心会不会再出现塌陷,猜测究竟是何原因造成……也就是说,京城“路塌塌”现象,已成为当前人们关注的一个社会问题。

  对这个问题,政府部门应引起高度重视并采取有效措施,其中最重要的就是要“早说明白话”。这些“明白话”包括:北京市地下土质情况、排水工程情况、隧道施工情况、地面建筑规划情况、政府正在和将要采取哪些具体措施等等。在说明这些情况时切忌简单化、表面化,务求全面、具体、详实,有说服力。

  为何要这样做呢?因为老百姓心里有疑问、有议论。比如,有的说这些塌陷都发生在繁华地段,是不是盖高层建筑太多、太集中了?有的怀疑是否由地下隧道施工造成?还有的质疑有没有违规操作?这些议论在情理之中,是关心首都建设的体现,政府部门应高度关注这些议论,并及时作出回应。

  大事、突发事频出,是当今社会的一个特点。对于如何面对、怎样处置,不少政府部门已积累了一些经验。其中“早说话、多说话、说明白话”,是重要一条。“早说话”,在事发后不失语,能让百姓及时知道事情真实情况,有利安定人心。“多说话、说明白话”,围绕事发情况及相关材料多介绍多解释多说明,能平息误传、谣言,引导舆论,有利于事情妥善处理。

  怕就怕遇事“不说话”,或说简单话。要看到,你(指政府部门)不及时说话,有人就在说话,何况网络信息又那么发达?与其把“在第一时间说话”的空间让给别人(客观是这样),我们何不争取主动?更别说这正是我们政府的应尽之责啊!过去常说“每临大事有静气”,是对的,但现在还应加上一条:“每遇大事、突发事,要早说明白话”。

  妥善处置这些问题,是对我们城市管理水平的一次检验,也是对我们政府执政能力的一次考察。在这当口,相信政府部门定会交出一份优秀的答卷。

(责编:孟凡波)
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