北青报：临客服务不能也“临时”

　　春运期间火车票难买，笔者此次返乡与回京均只买到了临客的火车票，对比临客与平时乘坐的正常班次，颇有几分感慨。

　　第一个感慨是水的供应。我乘坐的临客，两边都找不到盥洗池，厕所里水龙头放不出水，更别提热水供应了。有乘客要泡方便面，只能去供应方便面的售货员那里买热水，要想喝水也只能买3块钱一瓶的矿泉水。

　　第二个感慨是车厢的寒冷。大多数临客都属于非空调车，又是在晚上运行，高速行驶的时候车厢内奇冷。在回乡的下半夜，我们只好在车厢里来回走动以抵御寒冷。

　　第三个感慨是卫生状况。临客上没有提供放垃圾的盘子，乘客们只好将垃圾往地上扔，直到垃圾多得实在看不下去了才有乘务员来清扫一次。

　　第四个感慨是报站缺失。在临客上基本上听　不到报站声，也不知道火车晚点还是正点。乘客没有办法，只好问路过乘务员，大多数的回答都是不知道，我们直达终点站的旅客还好一些，中途下车的旅客只好凭借自己的记忆，判断大概在什么时候到。

　　虽说临客是应对春运的运输压力临时开行的列车，但它也承担了大量旅客的运送业务，是为我们这些平民百姓返乡探亲服务的主力军。希望铁路部门改善临客的基础设施，做好服务。（陈良飞）

　　闲置电脑配件应有更好去处

　　天通苑社区网近日号召邻居们捐献闲置或废弃的电脑配件，用来为河北丰宁小坝子乡小学捐建一个电脑教室。据说，募集到的配件估计可以组装成三十多台电脑。

　　看到这条新闻，我首先联想到曾经有一款号称为世界各地贫困孩子所设计开发的100美元笔记本电脑，经历过一系列的涨价、配置缩水后，这款有着良好初衷的产品却最终变成一场闹剧。

　　然后我又联想到我国电子垃圾的污染问题，许多古老的电脑配件被低价卖给小贩后能有多少再次发挥余热？又有多少被当成电子垃圾分解而污染环境呢？虽然建立产品回收体系的呼声日益强烈，但相关企业却鲜有积极响应的，毕竟这也意味着增加成本。

　　一边是人们手里升级换代后留下的电脑配件，一边是贫困地区渴望学习知识的孩子。那么，天通苑小区居民们的做法，是否能给我们一些启示呢？如果能有一个公益组织多组织些类似的活动，那么人们手里的电脑配件除了卖给小贩以外，还能有其他的更有意义的选择。（刘纯根）