市场报：旅游垃圾莫忘盘点的损失

　　黄金周刚刚结束，按照惯例，各地又要开始盘点黄金周的各项收入，旅游人数上升多少、收入增加多少，总之一切都是以“黄金”而计。盘点收入无可厚非，但如果只盘点“黄金”，对黄金周导致的各种损失视而不见，可就不那么全面了。笔者认为至少应对以下方面的损失进行盘点：    

　　一是“景区超载”造成的损失。许多景区都过量接客，给景区的自然景观、人文景观带来严重破坏，也干扰了动植物生存繁衍的环境，造成物种消失和生态功能严重退化等。

　　二是旅游购物中欺诈行为所造成的信誉损失。每逢黄金周，消费者的抱怨就不绝于耳，有指责旅行社让景点变相缩水的，有痛骂黑心导游与无良商家联手宰客的……如果不对这些丑陋行为进行“盘点”、惩罚，不最大限度地维护消费者的利益，游客们明年还敢来吗？

　　三是旅游品质下降，消费者蒙受损失。景区有限的服务能力难以满足短时间增多的游客需求，从而造成服务质量大滑坡，以至于这几年黄金周期间“花钱买罪受”的抱怨声不绝于耳。

　　四是旅游资源浪费。据报道，云台山为了保证游客的安全，不得不减少原来的绿化面积，加宽道路，修起栈道，破坏了山体植被。为满足游客节日期间的住宿要求，修武县近两年不断修建各类大小旅店、宾馆。即使这样，黄金周有时还不够用，而黄金周过后却又大量闲置，造成资源浪费。

　　另外，还有黄金周变成下级官员的“接待周”、垃圾陡增污染加剧、公共服务部门集体关门……这些现象造成的损失同样需要予以盘点。只有对黄金周带来的损失有清醒的认识，才能够趋利避害，将黄金周的效用最大化。

　　（吴应海）

    《市场报》 (2007-10-08 第13版)