北京东城区和平里街道的26个社区，个个都为社区的孩子们安排了丰富多彩的暑假活动：社区图书馆里有大学生志愿者在辅导孩子读书、写作业，社区的杂技老艺人在教孩子们学习抖空竹，还有社区工作者在组织孩子进行四驱车比赛、跳绳比赛……看了《北京青年报》7月31日的相关报道，相信有不少的家长和孩子像笔者一样，由衷地羡慕生活在这些社区的居民们！

　　孩子放假没地儿可去，是每到寒暑假都令家长们头痛的事情。学校放假关门，家长单位没责任帮你管孩子，父母们只好八仙过海各显神通。不少孩子被寄放到爷爷奶奶等亲友家，目的只是为了孩子的一日三餐有人管；还有的家长不得已把孩子锁在了家中。这些无奈之举给孩子的教育、安全、健康等方面，都留下了不少隐患。这时候，如果社区能出面组织协调，让孩子有地儿玩，有人管，那真是办了一件有利于居民、有利于社会的大好事。功德无量！

　　其实，社区也是完全有责任、有能力，办好这些事情、为居民排忧解难的。众所周知，随着我国改革的不断深入，大量的“单位人”变成了“社会人”，城市社区已成为人们的主要生活空间。过去曾经由政府和单位承担的许多社会管理、社会服务、社会保障等功能，不断被剥离出来，由社区承接了。社区就理应在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用；在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用；在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。往具体里说，社区卫生状况好不好，老人、孩子是否有地儿看书、做游戏，甚至有没有虐待老人、不赡养父母的，等等，社区都有责任去解决、去管理。

　　社区建设是好是坏，居住在社区的居民最有发言权。中央提出“构建和谐社会”以来，“构建和谐社区”就成为各地社区建设的一个目标。但什么样的社区才称得上是“和谐社区”呢？中国社会工作协会城区工作委员会在广泛调研的基础上，提出了全国构建社会主义和谐社区的标准的讨论稿，现正在人民网上征集网友意见。笔者注意到，标准包括社区服务、社区文化、社区稳定、居民自治、党的领导五大内容，其中既有硬件建设的要求，也有居民满意度、居民参与率等量化指标，有较强的指导性和可操作性。

　　作为社区里的一位居民，笔者认为在这些指标和要求中，“含金量”最高的应该是居民的满意度！社区的一切工作就是要以居民满意不满意、欢迎不欢迎为出发点和落脚点，就是要紧紧围绕居民的需求，让社区居民在社区建设和发展中得到实惠，在参与和谐社区的建设中实现自身的发展。

　　《人民日报》近日刊发了一篇报道，介绍宁夏吴忠市社区管委会去年曾与教育部门合作，开展了“社区居民家庭读书月”活动，力图以此来调动居民读书的积极性，但令他们始料不及的是，居民们对读书月的态度始终热不起来；而与此形成对照的是，他们组织的沟通邻里关系的“邻居节”、帮助下岗再就业的“学技能、送岗位”等活动却异常火热，受到居民的追捧。这一冷一热让他们明白了一个道理：现在的社区居民并不是不喜欢参加社区活动，而是不想参加那些与居民需求离得比较远、不关痛痒的活动。

　　回过头再说孩子放假没人管的事。据北京东城区和平里街道那些社区的工作人员介绍，社区组织孩子集体活动并不难，提供个场所，发个通知，就行了。可就是这么简单的事情，许多社区却没用去做。北京青年报记者在对北京西城、海淀、朝阳、崇文、宣武等区的10多个社区调查后发现，社区里的孩子没地儿玩、没人管仍然是普遍现象。北京如此，想必全国其它地区这种情况也不在少数。

　　可见，不是做不到，只是没想到。现在刚进入8月，离中小学开学还有差不多一个月的时间，各地建设和谐社区的工作能不能就从这件事入手呢？要知道，能否在了解居民需求的基础上，增强服务意识，提高服务水平，是决定社区工作成败的关键，也是建设和谐社区的题中应有之义呀。

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