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北京晨报:政府网站替百度做“植入性广告”?

2011年11月22日10:52    来源:《北京晨报》     手机看新闻

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  在湖北省浠水县政府网站的咨询平台上,一位在外打工人员在网站上咨询:“村里队长开会说村里人要交100元养老保险,而且必须要交,麻烦有关单位能介绍一下吗?”于是,咨询平台上回答“你可以在百度搜索‘浠水县城乡社会养老保险实施办法’。”有网友将相关网页截图发帖《万能的百度啊,政府没有你怎么办啊?》,迅速引起热议。

  乍看之下,该政府替百度“植入性广告”嫌疑颇为明显。一方政府网站随随便便一句“你可以百度”,却真真正正地凸显着该政府部门的对民态度,不屑一顾的服务态度早已背离口头上千遍万遍的“为人民服务”的宗旨。“百度依赖症”滑稽之极,懒政心态一览无遗,懒于回答老百姓,以公权力的高傲将问题推给了网络信息。

  过度依赖网络并非“网络执政”的代名词。信息时代,各地纷纷亮出“信息执政”的科技牌子,认为信息上网即可取代人工服务,显然这是一个美丽的托词。实际上,对于网络信息的获取,在国内并未达到百分之百。农民工等群体咨询情况自然也属情理之中,相关部门自然更应当具体问题具体分析,套路化地将问题丢给百度,暴露出的却是自身的问题多多。

  网络问政有利于公民行使知情权、参与权、表达权和监督权,但绝非将网络问政等同于现实中的行政办公。试想,倘若万事都找百度等搜索引擎,那设立政府机构无异于画蛇添足。再者,网络公开信息的客观性依旧值得怀疑,时效性和真实性必然影响老百姓对政府最新文件的理解。

  扩大搜索工具的万能,却显得有关部门的无能与懒惰,也必然引起民众对“服务型政府”的揣测和不满。故此,正确看待网络问政,端正心态利用好网络工具,更要实实在在地提高服务质量,完善网上网下的服务。否则,只恐不仅掉了形象,又丢了民心。



(责任编辑:罗旭)

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