人民时评:“溃坝”谣言风传,政府该如何作为?

武少民

2010年07月30日00:00  来源:人民网-观点频道

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  7月27日上午8时,栾川县城突然风传“赤土店镇尾矿坝溃坝”的谣言,县城里的居民携家带口蜂拥而出,向县城最高点龙泉山跑去。针对风传的谣言,栾川县防洪总指挥部派出广播车在街头不间断“广播”:“溃坝是谣传,请大家不要惊慌!”如此,才稍稍让民众安了一下心。由于政府及时采取应对措施,这次谣言没有造成更大范围的恐慌,但这一事件仍值得我们深思。据了解,成尾矿坝远未达到警戒标准,且尾矿坝被24小时严密监控,一旦有险情,政府也表示将第一时间发布消息。为何此举仍未能让民众“信服”,且谣言依旧风传?原因不外乎如下方面:

  一是民众对政府公布的消息不信任。此前,紫金矿业因为害怕民众恐慌而瞒报消息一事受到各方关注,尽管公司的理由十分充足,也向上级部门做了汇报,但类似的事情将会给民众造成一种错觉,就是政府以及相关方面公布的消息不够透明和及时,真实性打了折扣,民众的不信任感由此而不断强化。

  二是民众获得权威消息的渠道不够畅通。“赤土店镇尾矿坝溃坝”谣言四起,无非是通过民众的口耳相传,而官方的宣传渠道却未起到应有的作用。因此,如何发挥广播、电视、报纸以及网络等媒体的作用,如何构筑政府权威信息发布的“全覆盖网路”,值得有关部门深思。

  三是对谣言源头的打击力度不够。对造谣者的查处和打击,尽管也在跟进,但还没有引起相关部门的足够重视。

  谣言风传,考量政府的执政能力和智慧,各级政府应该积极作为。首先,应该未雨绸缪、防患未然,通过举办相关讲座、媒体开设专栏或节目等形式,教育民众不造谣、不传谣、不信谣,在事实没有澄清之前不要恐慌。事实上,谣言不可怕,可怕的是相关部门面对谣言的冷漠以及人们面对谣言的不理智。其次,要加大对造谣者的打击力度,对造谣者要追查到底,决不能姑息,要从重惩处,以震慑以身试法者的嚣张气焰。最后,要不断吸取经验教训,完善针对洪水、地震等重大灾难的通报机制和预警机制,全力构筑能够覆盖全体民众的“消息网”,确保政府的权威声音能够第一时间传给民众。

  相关评论:

  栾川桥塌了,尾矿坝可不能再“塌”

(责任编辑:崔东)
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