人民銳評:打造共贏生態,是平台必須算的大賬
222
訂閱已訂閱已收藏
收藏點擊播報本文,約
今年政府工作報告提出,推動平台企業和平台內經營者、勞動者共贏發展。這一提法,直擊行業長期存在的“內卷式”競爭、收益分配失衡、勞動者權益保障不足等深層症結,呼應了許多平台商戶、勞動者的長久訴求。
近年來,平台方與入駐商戶、勞動者之間,高佣金、抽成不透明等亂象頻發,中小商戶陷入“增收不增利”的怪圈﹔新就業形態勞動者面臨社保覆蓋不足、算法過度壓榨等問題,就業的穩定性與獲得感大打折扣。

就拿備受關注的平台抽佣比例過高問題來說,今年全國兩會期間,不少代表委員直指部分平台低價競爭與經營亂象,導致外賣員、小餐飲企業等群體收入減少,紛紛建議壓降抽佣比例。其實,國家相關部門近年來連續出台政策力促降低過高抽成、保障從業者權益,經多輪調整,明面上的抽成比例雖有所下調,但機制不透明、規則不合理仍是行業頑疾,“隱性抽成”“層層盤剝”等現象並未絕跡。
平台本應是信息的“撮合者”與服務的“賦能者”。然而,部分平台利用技術與信息優勢,搞粗暴的“贏者通吃”,對勞動者和商戶的收入進行任意切割,不僅違背按貢獻分配的市場原則,更侵害勞動者和商戶們的合法權益。這種算法的異化,將帶來沉重的危害: 勞動者被迫陷入“以量換價”的惡性循環,透支身心健康,違規闖紅燈等行為更將安全風險轉嫁社會﹔商戶們則在低價厮殺中壓縮生存空間,甚至因“以次充好”埋下質量隱患。長此以往,無助於提升消費者服務體驗,更無助於行業的長遠發展。
平台企業與經營者、勞動者本是命運共同體,共贏發展才是出路。平台要算大賬、算長遠賬,在追求效率的同時實現更有溫度的發展,不能沒有人文關懷,把入駐經營者、勞動者的權益和尊嚴算丟了。
首先,算法必須合理。平台應打破“算法黑箱”,明確計價規則、分配機制、考核標准等核心要素,增加算法的透明度,杜絕臨時變更、暗中加碼,讓普通商戶、勞動者都能“算得明白、干得放心”。
其次,嵌入協商機制。推動常態化協商,讓勞動者從規則的“被動接受者”變為“共同制定者”。實踐已証明,落實惡劣天氣補貼、取消“超時扣款”、建立差評容錯等舉措,能同步提升勞動者獲得感與平台穩定性。
再次,強化監督約束。應完善法律法規,細化勞動強度、抽佣比例上限等硬性標准,厘清違法責任。強化聯合執法,對違規平台建立“負面清單”,讓“約談整治”真正長出牙齒。
讓抽成回歸合理,讓分配回歸公平,歸根結底是為了“共贏”。打造平台共贏生態,讓外賣員、小商戶、網約車司機等能更有尊嚴地勞動、更有底氣地收獲,才能讓行業走得更好更遠。
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注


































第一時間為您推送權威資訊
報道全球 傳播中國
關注人民網,傳播正能量