“互聯網+醫療”產生了醫療行業的新業態，互聯網醫院隨之誕生，醫療的涵義亦多了一個維度。

2018年4月，國務院辦公廳印發《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，在各項配套政策支持下，我國互聯網醫療服務“跑出加速度”。我國互聯網醫院由2018年的100多家猛增到目前的1600多家。僅今年上半年，就增加500多家。互聯網醫療已經成為我國醫療服務體系的重要組成部分。

然而，在快速增長的過程中，一些“隱憂”也隨之顯現。

由國家遠程醫療與互聯網醫學中心聯合健康界發布的《2021中國互聯網醫院發展報告》就顯示，互聯網醫院真正能實現有效持續運營不足10%，大部分處於建而不用或淺嘗輒止的“僵尸狀態”。

明明是打破了時間和空間上的限制，幫助患者可以靈活地接受全國各地醫生的在線診治，具有如此明顯的優勢，卻為何“叫好不叫座”？

首先，一些醫療機構建立互聯網醫院只是權宜之計，並沒有把工作重心真正放在互聯網醫療服務上。新冠肺炎疫情發生后，不少醫療機構的患者數量迅速減少，運營因此遇到困難，它們於是選擇開通互聯網醫院，提供在線醫療服務，以便留住患者。隨著疫情得到有效控制，線下診療服務也恢復了正常，互聯網醫療服務也就被束之高閣。

其次，互聯網醫療服務仍缺乏一套良性運營的機制。一方面，診療服務定價不盡合理，存在“一刀切”的現象，沒有充分體現醫務人員的勞動價值。具體而言，醫務人員進行線上診療耗費的時間並不比線下門診少，有時為了確定患者的病情，要花更多時間與患者在線交流。此外，一些地區開展的遠程診療服務缺乏收費標准，往往收費較低或者完全免費。這些都直接或間接導致了很多互聯網醫院的醫務人員缺乏積極性，醫院也難以持續盈利。另一方面，互聯網診療的醫保覆蓋率也遠低於線下，為了節省費用，不少患者寧願選擇去實體機構線下就診。

配套服務不到位也是一個影響因素。由於電子處方流轉尚未在全國推行，一些互聯網醫院尚未完善藥品配送服務，都導致患者在線就診后，去哪兒買藥成為一個難題。此外，由於不同醫療機構的化驗、檢查結果未實現共享，使得患者在線看病后依舊要去線下機構做配套的檢查。凡此種種，都極大地影響了患者在線就醫的體驗。

針對現階段的這些“病症”，互聯網醫院也需“對症用藥”。比如，在線問診靠不靠譜，關鍵看醫生是否靠譜，需要嚴格醫生的准入，嚴格核查行醫資格，這也是互聯網醫療的底線。不斷提高醫生在線診斷的能力和溝通能力，需要互聯網醫院加大對醫務人員的培訓。改善目前的激勵機制，鼓勵更多的專家醫師“觸網”，不要讓在線診療成為年輕醫生的專屬，都是有待解決的問題。

此外，更應提高醫保覆蓋率，完善在線診療服務的定價體系，完善相關的配套服務，打通電子處方流轉、藥品配送等多個堵點……讓“看病不出門”能真正成為老百姓問診尋醫的日常。

作為新興產業和新生事物，互聯網醫療遇到了“成長的煩惱”，也需要在成長中去不斷解決，不斷規范，形成良性發展模式。由此，互聯網醫療才能為健康中國的建設進一步添磚加瓦。

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