觀點1+1:劍指預收費失信,不法商家上黑榜

蔣萌

2020年08月19日14:38  來源:人民網-觀點頻道
 

北京304家預收費嚴重失信企業及564名主要人員被“黑名單”鎖定。近日,北京市市場監管局上半年工作會議透露,完善預收費嚴重失信企業及其主要人員“黑名單”制度,在教育培訓、美容美發等領域探索引入保險機制,推動“單用途預付卡”立法進程。

商家預收費嚴重失信,說白了就是收錢不服務,甚至卷款跑路。具體說的是,在鼓動消費者充值辦卡時,某些商家說得天花亂墜,會員特權、打折優惠、積分回饋等等,那叫誘人。可當消費者預付不菲鈔票,沒接受幾次服務,會員卡裡還有相當余額,某些商家卻突然“變臉”,或者干脆人去樓空。遇上這樣的糟心事,自然不能讓消費者吃啞巴虧。管理部門接到投訴舉報,當然要採取措施,為消費者維權,維護市場正常秩序。

今年2月11日,北京市市場監管局修訂發布《北京市預付式消費服務合同行為指引》。指引合同行為、推行示范文本,既消除“霸王條款”,又避免“隱性貓膩”,不給別有用心者留下空子。簽訂規范性合同,約束商家和消費者雙方行為,是保障雙方權利的基礎,也會成為發生糾紛時辨別是非的有效依據。

加強市場監督,還需要有力抓手。北京市將建設預付式消費監管和服務平台,依法歸集共享各種數據信息,與企業電子營業執照、預付費卡備案發卡、公共信用、投訴舉報等系統平台互聯互通。在此基礎上,督促發卡企業依規備案,全程接受監管。一旦被納入嚴重失信“黑名單”,有關企業和人員必然要面臨一系列失信懲處,商業與民事行為將會受到種種限制,“老賴”更將面臨法律制裁。

監管服務平台還將授權銀行、保險等第三方機構接入,支持第三方開展資金存管、保險投放、信用鑒証、合同認証等應用服務。銀行存管便於監督資金流向和使用,引入保險機制將為預付費提供出險保障……讓專業機構做專業的事,將使工作事半功倍。這不僅讓市場在資源配置中起決定性作用,也將更好發揮政府作用。

推動“單用途預付卡”立法進程,同樣至關重要。以專門法的形式加以明確,將使有關商業行為進一步納入法治軌道,防止某些人游走於“模糊地帶”。依法維護預收費誠實守信企業和個人的合法權益,是社會誠信體系構建的應有之義。依法懲治預收費失信者的違法行徑,更是維護社會公平正義的必然選擇。

無誠信難預付,捍衛商業道德需要自律,更離不開他律。

 

小蔣的話:大家好,我是小蔣 。國事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評,我評,眾人評,百花齊放任君看。觀點各有不同,角度各有側重,隻要我們尊重客觀、理性公正。

(責編:蔣萌、尹深)