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提示老人“防騙”還得“兩手抓” 

蔣萌

2019年12月04日16:20  來源:人民網-觀點頻道
 

提示老人“防騙”還得“兩手抓”  

背景:12月3日,民政部聯合中國銀保監會、國家市場監管總局,發布關於以養老服務名義非法集資、欺詐銷售“保健品”的風險提示,提醒廣大老年人和家屬提高警惕,增強風險防范意識和識別能力,自覺遠離非法集資和傳銷,防止利益受損。

南方都市報發表觀點:風險不能光靠提示規避,要防止老人被騙,還是需要行動。監管部門的行動,是厘清主管責任,實行有效監管。這次聯合發文的民政部、銀保監會和市場監管總局,是涉老詐騙主要手段的監管部門。涉老詐騙往往是涉及多部門監管的違法鏈條,各個部門怎麼合作,形成一套高效的有效監管模式,是需要研究的。養老市場良莠不齊,不乏將養老服務當圈錢手段,把老人和家屬當提款機,想賺一筆就跑的所謂機構。為了賺錢為涉老詐騙提供場地,甚至在其中分一杯羹,不僅有違道德,更可能違法。民政部已經規定,明年6月1日起,以非法集資或者欺騙手段銷售“保健”產品等詐騙老年人財物的養老機構和從業人員,將被列入養老服務市場失信聯合懲戒對象名單。子女家屬也應該負起責任。很多老人被騙都是經由上門推銷的渠道,銷售人員往往對老人噓寒問暖。有的老人在被騙后跟家人吵架時沖口而出:“我願意被騙,起碼人家肯跟我聊天!”這個場景有多心酸。被騙的老人除了信息閉塞,很大程度上是受銷售人員的關懷話術影響,他們不是笨,只是太孤單。當銷售人員見你家老人比你都要多得多的時候,是不是該反省一下,忙不是借口,現在科技發達,溝通不一定要面對面,視頻、社交媒體都可以增進感情,多一點溝通和提醒,就有可能防止一單涉老詐騙。涉老詐騙道高一尺魔高一丈,監管部門、養老機構和老人家屬,都要做好各自的角色,才能防止老人被騙。

小蔣隨想:隨著老年人口越來越多,人均預期壽命越來越長,顯現出一個巨大市場。許多老人有積蓄,有支付能力,有理財、保健、養老、陪伴等一系列現實需求。而在現實中,許多正規商家將目光更多投向女人和孩子,老人的需求未必會被重視。理財或保險更多針對的是中青年,老人很可能被“拒”﹔養生保健本來需要醫生和專業指導,實際卻是騙子忽悠更多﹔老人失能或干不動了,需要去正規的、條件尚可的養老機構,可后者往往“一床難求”﹔老人渴望陪伴,害怕孤獨,偏偏子女很忙,很少回家……這一切在許多人眼中是“無奈”,在騙子眼中卻成了“良機”。面對不少老人少則損失數千上萬元,多則被騙幾十上百萬元,在有關部門打擊嚴懲騙子之外,正規經營者難道不該反思輕視老年人需求放棄了多大的市場?何況,政府鼓勵社會發展養老產業,還會給予政策優惠。有時候,改變一下思路,腳下的路就會更開闊。為老年人服務,迎合老年人需求,商人賺取合法的、正當的利益,無可厚非。當良幣越來越多,能夠滿足市場需求,劣幣也會失去生存空間。防止老人被騙,需要兩手抓——既要嚴打各類非法經營、坑老騙老,又要積極發展養老產業、讓老人安度晚年。

 

小蔣的話:大家好,我是小蔣 。國事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評,我評,眾人評,百花齊放任君看。觀點 各有不同,角度各有側重,隻要我們尊重 客觀、理性公正。

(責編:段星宇、仝宗莉)