中青報：政務新媒體兩年不更新 不如關停

　　據媒體報道，江西南昌一些部門、單位的政務微信公眾號“重建設、輕服務”，“僵尸”“睡眠”等現象較為普遍。其中，南昌市國土資源局的微信公眾號從創立至今，共發布13條推送信息，最新一條信息是2016年12月16日發布的，之后2年多未更新。還有不少政務微信公眾號，如“南昌市青雲譜區審計局”“南昌縣商務局”“南昌東湖衛生計生”等，從未發布過任何信息。

　　群眾在哪兒，我們的工作就要做到哪兒。網絡時代，政務新媒體應運而生，也理所當然地獲得了民眾的贊譽。有些政務微信、微博，以其快捷的發布速度，充分的發布內容，還有方便的互動方式，迅速在網絡江湖揚名立萬，成為政府與民眾溝通的橋梁和紐帶。這一點，透過各種政務新媒體榜單，即可知端倪。一些特別優秀的政務微信微博，甚至已經具備了與商業類新媒體並駕齊驅的傳播實力。然而，與此同時，仍有大量政務新媒體處於僵死狀態。要麼“惜更如金”，吝於發布信息﹔要麼隻開頭不做文章，生日即忌日。這令人不解，也讓人不滿。

　　這些微信號果真沒有受眾嗎？不然，以兩年多未更新的南昌市國土資源局微信公眾號為例，其所有發布的13條推送信息，閱讀量多則7000多，少則幾百，這顯然不能說“無人問津”。事實上，如果考慮到國土管理部門與民眾、與市場主體的利益攸關，若更新及時，其公眾號不火也難。可見，問題仍出在管理不到位，出在責任心、服務意識的缺失上。想當初，各單位、各部門“大干快上”，紛紛開通新媒體賬號，而在開通之后往往不再打理，“寬口”進入之后，又缺乏相應的管理機制，一旦責任落實不到位，隻能僵死。更有甚者，一些地方領導習慣於拍腦瓜決策，將開通官微、官博作為一種政績考量，開過了就開過了，缺乏對后期運營的安排，結果也導致種種以開通為目的的短期行為。

　　與之前政務網站更新不及時相似，當下政務新媒體“重開通輕管理、重數量輕質量、重流量輕效果”的現象，也值得警惕。不僅靡費了財政資金，也浪費了老百姓的情緒，與其還戳在那裡招搖示眾，不如索性關掉。這樣，也不失為一種體面的“退出”。

　　目前，國內多地已經開始清理整頓政務新媒體。據報道，廣東、湖南、江蘇、浙江等地，已經關停、注銷了幾百個政務新媒體賬號。其中，浙江長興220多個鎮級、村級政務類微信公眾號停止運營，停運政務公號數量佔到全縣微信公眾號數量的80%。去年年底，國務院辦公廳就下發了《關於推進政務新媒體健康有序發展的意見》，要求對政務新媒體進行規范管理，集中力量做優做強主賬號，對功能相近、用戶關注度和利用率低的政務新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關停。

　　該整改的整改，該關停的關停。現實生活中單位和部門當然要積極履職，網絡世界也是一樣。走網上群眾路線，一定要講求實效，不能只是做樣子、擺架子。對於多地一窩蜂地開通政務新媒體的做法，必須及時糾正。兩年多不更的政務新媒體，不如關了。

　　黃羊灘 來源：中國青年報