北青報：網絡問診可以參考但切莫依賴

“微信達人”王女士平日感覺不適，習慣自行在家搜索內容進行“診斷”，感覺效果還不錯。近日，她自診后被嚇得不輕，到醫院后才知是虛驚一場。

隨著一些在線診療平台的出現，一些醫生、專家線上坐診，網友通過這些平台以免費或付費方式進行病情咨詢、尋求治療的建議等等，都屬於網絡問診的范疇。和傳統到醫院看病相比，網絡問診最大的特點就是足不出戶就把病給看了。

別小看了這樣的區別，對部分患者的吸引力卻很大，正如有網友所說，我在遙遠的老家，專家在北京某著名大醫院，隔著好幾千公裡，如果我上門去看病，一則不一定能挂到專家的號﹔二則舟車勞頓，還得住宿，大大提高了看病的成本，但是見到醫生，在短短幾分鐘的交流中，所得到的建議和在網絡上也差不多，如此算來，網絡問診確實大大降低了患者看病的成本。一些醫生利用閑暇時間通過在線診療平台回復患者的問題，也增加了自己的收入，體現了自身的價值，兩全其美。

但是，用醫生的話說疾病種類實在太多，症狀表現也太多，同樣的疾病，在不同的患者身上會有不同的症狀表現，而不同的疾病，在不同的患者身上也會有相同的表現，所以其中部分疾病通過傳送患者的檢查報告、症狀圖片或者患者描述，確實可以幫助醫生確定疾病，找出病因，然后給出下一步診療建議。

但是還有一些疾病，還是要和患者面對面交流、觀察、觸摸，尤其是一些外科疾病，不能簡單通過描述來判斷病情，比如患者說肚子疼，那麼哪裡疼，他根本說不准，不同的痛點、痛感意味著不同的病情可能。即便一些在線診療平台也表示，網上問診得到的醫師回復，隻能作為建議和參考，而不能作為正式診斷依據。多數在線醫生給出咨詢意見以后，也會建議患者到醫院再去看醫生。既然如此，患者最好只是把網絡問診的結果當做一種參考，而不能把其視為自己到醫院求醫問藥的代替品，那樣可能會耽誤自己正常的診療，不利於身體健康的恢復。

說到底，網絡問診有它的優勢，但至少在目前階段，還不能完全取代傳統的求醫問藥，患者必須對此有清醒而理性的認識才行。