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“市政府食堂對外開放”不隻便民

蔣萌

2019年04月08日16:33  來源:人民網-觀點頻道
 

“市政府食堂對外開放”不隻便民

背景:清明小長假,揚州市政府西大院格外“熱鬧”。在午餐和晚餐兩個飯點,進進出出的車輛和人員特別多。原因是,揚州市政府專門發文,在清明節、勞動節、國慶節假期期間,揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區3家單位內部食堂,對游客開放,提供“成本價”的淮揚特色簡餐。

新京報發表楊玉龍的觀點:單位的內部食堂,在小長假期間對外開放,這無疑很亮眼。尤其是,3家單位均靠近揚州最核心景點瘦西湖,停車方便,且在食品安全管控、淮揚菜烹制等方面都具備較高水准。市政府食堂節假日對外開放,不僅讓政府內部食堂揭開了神秘的面紗,而其“不以營利為目的,所有菜品按成本價收費”的經營理念,不僅讓消費者感到了實惠,更彰顯了政府的以人為本。也正如外來游客表示,揚州市政府把外地人當作市民對待,體現了揚州市政府開放、開明、包容、親民的胸懷。自然,政府食堂對外開放會增加管理成本,食品安全也會受到挑戰﹔也難免有不同聲音,比如,基於用餐低價,外面一些餐廳、飯店的經營者說,這是不平等競爭,影響他們的經營。但這並非難以紓解之題,一則統籌安排、科學管理,政府食堂實現對外開放未嘗有蜀道之難﹔二則於外面經營者而言,服務質量上去了何愁競爭不過政府食堂。政府食堂開門納客的示范和導向價值不能小覷,例如,可以引導更多的企事業單位、高校食堂對外開放,也可促進內部停車場對外開放。如此,不僅彰顯了各單位的雅量與包容,且會讓資源實現更優化的利用,更可以成為區域響當當的攬客招牌。尤其是,在全域游已成為共識的當下,一座城市當有這樣的包容之態。政府食堂開門納客,是一種為民情懷,更是一種管理智慧,不妨且行且試,並在民意中持續追求完美。

小蔣隨想:揚州此舉,首先是便民。假期出游的人都“領略”過熱門景區的人潮。揚州三家單位的內部食堂在三個客流集中的假期向社會開放,將在一定程度緩解游客就餐難與停車難。游客在獲得“減壓”的同時,順便瞧瞧政府或學校大院,不失為另一種體驗。既方便游客,又展現大院單位開放透明,值得肯定。還要指出,此舉與“不平等競爭”毫無關系,說“搶生意”更顯狹隘短視。因為,假期是游覽高峰,超負荷的社會餐館未必能滿足游客需求。市場需求也是多元的,食堂簡餐能吃飽,社會餐館應注重讓游客吃好,起碼不能“質次價高”,更不能“宰客”。規范景區餐飲和服務,起到引導示范作用,是管理者義不容辭的責任。旅游市場愈發成熟,軟件服務必須跟上。游客的好口碑將給旅游地帶來更多客源,旅游地也有了進一步完善服務的動能,這是一種良性循環。看長遠,算大賬,才明智。而且,機關單位公開透明,公共服務接地氣,有效增強群眾獲得感,還會鞏固和提高公信力。正所謂“治大國若烹小鮮”。“烹小鮮”講究掌握火候、恰當配料,做好並不容易,馬虎不得。小與大的關系,是辯証的。細節決定效果,是一門學問,也是一門藝術。這不僅需要管理者好好研究,更要富有智慧地實施。

小蔣的話:大家好,我是小蔣 。國事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評,我評,眾人評,百花齊放任君看。觀點 各有不同,角度各有側重,隻要我們尊重 客觀、理性公正。

(責編:段星宇、王倩)