北青報：“鼻子一碰就歪”該如何維權

近日，河南洛陽市公安局西工派出所接群眾報警稱，一個女孩在九都路一家飯館吃飯時，鼻子被碰歪發生糾紛。（1月16日《大河報》）

鼻子咋會被碰歪？民警詢問得知，劉娟與男友到飯館吃飯，坐下來點餐時，店員張麗（化名）站在旁邊，其間張麗伸手給他人指東西時，不慎觸碰到劉娟的鼻子。劉娟2018年5月花三四萬元做了鼻部整形手術，張麗這一碰，就把對方鼻子碰歪了，如果鼻子裡的填充物被碰壞，重新做手術的費用恐怕在4萬元上下。在民警的調解下，雙方決定協商解決此事。

從新聞報道內容看，似乎是劉娟要和張麗協商賠償問題了，而且已經說到重做鼻子花費的事，可能是要討論分擔賠償責任的問題吧。但筆者認為，此事先不要急於討論賠償問題，而是要先弄清楚鼻子到底該不該一碰就歪。

愛美去整容自無不可，但整容后的鼻子怎麼能一碰就歪？這樣的整容豈不是騙人？如果是剛剛做手術，鼻子還沒有長好，一碰就歪還可以理解，現在手術后已經7個多月了，鼻子還是不能碰，這正常嗎？如果正常，今后劉娟豈不是無法正常生活？不僅不能出入公共場所，就是逛街也是有危險的，甚至待在家裡也要隨時小心。所以，劉娟第一要做的，是向做整容手術的那家醫院討個說法：鼻子一碰就歪，到底是手術的材料有問題，還是手術的技術有問題？如果是整容本身的問題，店員張麗就毫無責任，一分錢也不應賠償。

即使整容后的鼻子一碰就歪是“正常”的，張麗也不應該賠錢。如果鼻子一碰就歪，劉娟就不應該到公共場所來，如果鼻子存在這樣的風險，就不應該把這種風險帶到公共場所。如果鼻子一碰就歪，進入公共場所就應該自己特別注意不被人碰到，或者事前做出提醒“不要碰我的鼻子”。安裝一個一碰就歪的鼻子出入公共場所，簡直可以說是“碰瓷”。

當然，劉娟自己可能也不知道鼻子一碰就歪，這說明手術醫院也沒有充分告知她鼻子會一碰就歪的事實，或者他們就是知道也不敢事先告知，那豈不是不打自招暴露了整容手術的問題？

至於張麗一方，她主觀上不存在傷害劉娟的故意，客觀上也只是給別人指示時輕輕碰到了劉娟的鼻子，她並不知道劉娟的鼻子不能碰，當然不可能承擔注意的義務。所以說張麗是沒有責任的。除非劉娟本人或其他人能証實張麗存在碰她鼻子的故意。

根據《侵權責任法》，如果判斷張麗負有侵權責任，那就要符合侵權的構成要件，包括過錯行為、損害后果、過錯行為與損害后果之間的因果關系，這三個要件缺少任何一個，侵權責任都不能成立。這裡僅僅存在鼻子歪了的后果，其余兩項都不存在，劉娟鼻子歪了和張麗的行為沒有必然的因果關系，所以張麗不構成侵權。

劉娟一方維權的主要方向應該是查清手術的問題，而不是向張麗索賠。查清手術問題后，也不應當在這家醫院重做一個鼻子，因為重做一個可能“一碰就歪”的鼻子毫無意義。