企業有權利追求用戶人數，更有責任提高安全系數﹔有權利追逐經濟效益，更有責任保護用戶權益

　　“47款APP隱私條款內容不達標，其中34款APP沒有隱私條款”，中國消費者協會近期對100款手機APP進行測評后發現，手機APP使用權限被濫用、隱私條款內容不達標有可能造成用戶隱私泄露。此前，中消協發布的《APP個人信息泄露情況調查報告》顯示，受訪者中曾因個人信息泄露而被騷擾或侵害的人數佔比高達85.2%。

　　當前，移動互聯網是最活躍的創新領域之一，也是推動經濟轉型發展的重要引擎。我國的移動互聯網發展迅猛，截至今年6月30日，網民數達8.02億，手機網民7.88億。與之相對應的是，手機網上外賣用戶規模達3.44億，手機網絡購物用戶規模5.57億，手機支付用戶規模5.66億……這些龐大的數字，既表明移動互聯網蘊藏著巨大的發展空間，也提醒我們要高度重視信息泄露的風險，從而更好處理安全與發展的關系。

　　有網友感嘆，最了解你的人，未必是你的身邊人，而是那些“不動聲色”的APP。此言不虛。你在哪裡？你在干什麼？你有什麼愛好？相關APP都摸得一清二楚。尤其是隨著大數據和雲計算技術的發展，用戶在移動互聯網上留下的消費記錄、出行痕跡、個人信息，通過大數據分析之后，可以完整地還原一個人的消費偏好。也就是說，在移動互聯網時代，個人的隱私具有數據價值和商業價值，這也是很多APP和網絡平台違法濫用用戶信息的動機所在。

　　於是，廣大用戶在享受新技術紅利的同時，也為移動互聯網的信息安全隱患所困擾。從隱私條款內容不達標的APP，到不時“偷”走用戶隱私的智能設備，再到讓人防不勝防的病毒……你的個人隱私，可能成為他人的賺錢利器，這是移動互聯網時代必須面對的重要課題。

　　顯然，保護個人隱私需要用戶提高警惕、強化自我保護，但更重要的是加強政府監管和企業自律。在制度建設方面，從2012年12月《全國人大常委會關於加強網絡信息保護的決定》獲得通過，到去年6月1日施行的網絡安全法，再到民法總則更注重對公民隱私權的保護……制度安排越來越密集，就是要用法治為個人信息配備“安全罩”。

　　徒法不足以自行。在保護個人信息安全方面，網絡平台和企業扮演著重要角色。企業有權利追求用戶人數，更有責任提高安全系數﹔有權利追逐經濟效益，更有責任保護用戶權益。如果隻想著搶佔市場，無視用戶的基本權利，甚至把用戶的個人信息當成“生意”，那就背棄了企業的社會責任，注定行之不遠。對網絡平台和企業來說，獲取和收集用戶信息固然重要，善待和保護用戶信息更重要。一邊是信任，一邊是責任，這是一組完整的對等關系，呵護用戶隱私，需要用責任來兌付信任。

　　“移動互聯網在路上，機遇與挑戰同行，風光與風險相伴，未知多於已知。”可以預想，當廣大用戶更善於保護自身隱私，當隱私立法更加環環相扣，特別是企業懂得敬畏，做到以用戶為中心，我們就能讓信息在安全的軌道上充分流動起來，更好地分享移動互聯網帶來的紅利。

　　《 人民日報 》（ 2018年12月11日 05 版）

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