光明日報：不曝光不改正的低級錯誤何時休

　　鄭州63歲的田先生因為養老信息中的性別“男”寫成了“女”，一字之差，折騰了5個多月也沒改過來。當地媒體對此進行報道，見報當天就改好了。

　　一個人的性別通常一眼可見，即使出於嚴謹考慮，核對身份証件即可，何必非要折騰小半年？媒體的監督報道起到了立竿見影的功效，田先生終於不必再受折騰之苦。然而，此事不禁引發人們追問：既然一天就可以解決的事情，為什麼遲遲不辦？如果不經媒體曝光，折騰還會持續多長時間？

　　媒體曝光的確是監督政府、推動工作的一項重要手段，但媒體的關注面畢竟有限，不可能解決每一個具體問題，而真正可以解決群眾所急所難的關鍵還在相關部門。唯有各個部門恪守職責，用心用情為群眾辦事，才能保証社會健康運轉。正因為媒體關注面有限，所以媒體曝光以及曝光后引發的輿論關注也是一種稀缺社會資源。越是看到它的寶貴，越要減少一些不必要的消耗。

　　低矮的窗口、奇葩的証明、不必要的折騰等，此前媒體已有多次曝光，涉事單位和經辦人員大都受到了懲處，是非曲直非常明顯，不存在認識上的爭議。既然如此，相關工作人員就應以這些案例提醒自己，同樣奇葩的制度必須及時修改，同樣低級的錯誤必須堅決避免。如果各地辦事機構沒有這種推人及己的主動性，沒有這種舉一反三的自覺性，隻要不曝光到自己頭上就依然我行我素，那又將耗費多少媒體資源，耗費多少社會關注力？

　　乍一看，媒體曝光又解決了一起折騰百姓的問題，監督非常有效。可把它放在這些年媒體的大量類似報道上看，低級錯誤、荒唐表現、初級問題依然年年報，年年有，媒體的曝光對於制度改良、作風扭轉到底是有效還是無效呢？媒體曝光是一種非常直接的監督手段，它把問題暴露在公眾面前，讓公眾評判。這種判斷一旦形成就應達成共識，促進制度完善。如果今天的媒體監督內容還在重復過去的老問題，那說明媒體曝光根本沒有起到預期功效，這種媒體曝光了也沒用的現象必須引起高度警惕。

　　百舸爭流千帆進，波濤在后岸在前。社會向前發展進步，需要解決制約發展的更深層問題，老問題不能沒完沒了地重復、糾纏。時至今日，辦事機構絕不能還在性別寫錯不讓改、奇葩証明折騰人這樣的低級錯誤上打轉。

　　（作者：李思輝，系華中科技大學新聞評論研究中心特聘研究員）