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取消流量漫游,你會不會多花錢?

蔣萌

2018年07月10日15:57  來源:人民網-觀點頻道
 

取消流量漫游,你會不會多花錢?

背景:7月1日起,流量漫游被電信運營商取消。然而,對廣大主要是在本地使用流量的用戶而言,此舉意義有限。此外,運營商推出更多新套餐,令人眼花繚亂。

新京報發表觀點:取消漫游費、打通國內流量和本地流量的分割局面,只是降低消費者流量“負擔”的一個方面,流量資費的調整,同樣需要跟進。事實上,今年全國“兩會”期間,工信部負責人就指出,今年的提速降費,除了取消流量漫游費,還要降低移動流量每G每個月的資費水平,這兩項措施加在一起,在年底前要比去年下降30%以上。那麼,現在時間已經過半,資費的調整,到底進行到哪一步了?30%的計算標准,到底是什麼,也有必要向社會明示。此次調整,運營商將大量的優惠資費給了新套餐、新用戶,老用戶得調整套餐或運營商,或者增加一個新的號碼,成為運營商新政的受益者,讓人不得不懷疑,取消漫游,到底是讓利,還是運營商為了推廣新套餐?一些流量套餐,雖然標榜不限量,但超出一定使用標准后又會限速,還有一些則屬於專屬流量,額外使用還得支付費用。取消漫游費的實際效果到底怎樣,消費者最有發言權。資費降了多少,套餐簡化了多少,既要向上級部門交底,也要給消費者一本明白賬。如此,繼續提速降費才能確立新的標准和參照,否則,那邊高呼改革已經落實,這邊消費者卻完全無感,這不是人們期待的提速降費。

小蔣隨想:這幾天,家裡人紛紛接到電信運營商的推銷電話,內容都是,有新流量套餐了,每月隻要多花幾十塊錢,就可享受全國(不包括港、澳、台)流量不限量。末了,話務員語速超快地說,每月超過100G流量,降速至128K。雖說“不限量”,但要多花錢,你可能心裡犯嘀咕。對此,運營商早想到了,讓你免費用三個月——你每月先交幾十元流量費,運營商返還同等話費到你的手機賬戶。三個月后,你不想用了,可以取消。聽到這裡,不少人就接受了,“免費仨月”似乎佔便宜啦。其實呢,運營商不傻,一旦你用慣了“不限量”,恐怕就回不到“限量”了。而且,大家都挺忙,仨月過后,沒准忘了取消。結果自然是,你每月將固定增加流量支出,運營商會增加固定收入。這麼算來,管理部門要求降低流量資費,到底實現沒有?不管你能不能算過來這個賬,反正電信運營商一定算好了。用戶有沒有得實惠?要說沒有,顯然不客觀。但從絕對支出上看,用戶又可能比以前多花錢。當然,多花錢享受更多服務,不少人能接受。問題是,很多人都遇到過,明明4G信號滿格,網速愣是如蝸牛(越是人群密集地區,這種狀況越嚴重)。還有,一些地方的4G信號不佳,比如我家有時隻有2G信號,手機上網隻能用WIFI。若此,流量不限量還有什麼意義?電信提速降費,不僅是管理部門提出的要求目標,更是實現互聯網+戰略的基礎保障。我們看到一些舉措正在落地,但也要警惕,在實施過程中,一些東西遭模糊乃至變通。運營商要逐利,但必須注重服務水平提升,注重用戶體驗,讓提速落到實處,讓資費為廣大群眾可承受。隻有在健康、積極、良性的環境中,才能實現多贏,令網絡強國目標一步步實現。

小蔣的話:大家好,我是小蔣。國事,家事,天下事,天天都有新鮮事。你評,我評,眾人評,百花齊放任君看。觀點各有不同,角度各有側重,隻要我們尊重 客觀、理性公正。

(責編:董曉偉、王倩)