科技春運，給出行帶來更多驚喜體驗

今年春運有點“潮”！火車站、高鐵站 “智慧春運”，溫情細節處處可見。車快開了檢票排長隊？廣州火車站新設人臉識別機自助驗証閘機﹔行李一大堆沒手拿票了？廣州東站可“刷手機”直接進站乘坐廣深線。（摘自2月4日《廣州日報》）

年終歲尾，一年一度的春運“大考”又一次拉開帷幕。每年春運，幾十億人次的集中出行，都是對我國國家交通設施、運力配比、組織精細程度等等諸多要素綜合能力的一次“大考”。以往提起春運，人們眼前浮現的是站台上大包小裹、人頭攢動的場面。近年來，隨著互聯網＋、科技發展，春運變得“潮”了起來，也讓出行者有了“幸福”的體驗。

隨著時代的發展，智能科技一直被鐵路部門關注著。“科技”春運被叫響，是鐵路部門不斷創新服務方式、提升服務質量的具體體現，人臉識別技術的應用讓旅客“刷臉”進站成為現實﹔高鐵WIFI不斷完備，旅途不再孤獨﹔“高鐵+”模式使高鐵成為多樣化個性服務的移動舞台﹔自主選票和“連續換乘”服務讓旅客拍手稱贊﹔雲計算、移動互聯網、大數據以及人工智能等一系列新科技的融入使用，極大推動了車站、列車和線路使用的智能化，將生產、管理和旅客服務水平提高到新階段。

科技突破，讓春運服務也有了質的飛躍，並惠及到了每一名旅客。從網絡訂餐到暢行會員積分換購車票，從互聯網自主選票到微信小程序的推廣應用，每一個措施都帶著濃濃的“科技感”，給廣大出行公眾無限的“驚喜”。借助科技的力量，關注社會需要的焦點，從細微服務切入，精准布局，為公眾提供更加優質便捷的出行服務，提高旅客服務水平，這是智能科技社會條件下，春運帶給我們的直接體驗。可以預見，正在騰飛的交通強國將會有更多的科技元素融入其中，推動出行體驗更加美好！