改變的不止這一個小時

呼建昌

2018年01月25日12:16  來源:人民網-觀點頻道
 

1月18日起,鐵路部門對互聯網訂餐服務進行升級,訂餐預訂時限由開車前2小時壓縮至開車前1小時,同時推出動車組列車地方特產預訂服務。(《經濟日報》報道)

“小寒大寒,殺豬過年”,俗話說,進了臘月就是年。隨著春節日期的一步步臨近,一年一度的春運大戲又將上演。說到春運,“車票”就成了人們關注的首要話題。所去方向車票緊張的在想盡辦法搶一張回家的車票,票不太緊張的在考慮搶普速還是高鐵。

隨著國家經濟的發展,特別是鐵路運輸能力的提升,寒風中,裹著軍大衣、排隊兩三天隻為一張火車票的畫面幾乎見不到了,從車站“肉搏”到家裡蹲網絡購票,春運大軍購票方式的改變見証了中國時代的進步與發展。

在旅客們為春節回家做最后沖刺的時候,鐵路部門推出互聯網訂餐服務升級,也正是為了讓我們的旅途更舒適,為了打造“平安、有序、溫馨”春運,讓旅客體驗更美好,鐵路部門不止推出了這項“1小時”舉措。在購票上不僅推出了動車組列車“自主選座”、接續換乘等便民服務,而且還推出“鐵路暢行”常旅客會員服務,讓我們也可以像在商場購物一樣,用“積分兌換車票”。此外,“互聯網+”的出行方式已成為今年春運的一大亮點。不僅可以用微信、支付寶等進行便捷支付,而且12306新增微信通知方式,通過旅客關注公眾號並綁定賬號,即可在微信內接收購票、改簽、退票等行程通知。

當然,各種服務新舉措這些“軟實力”是建立在“硬件”提升的基礎之上。伴隨著前不久剛剛進行的一輪運行圖調整,讓“蜀道不再難”的西成高鐵、長株湘城際鐵路、“四縱四橫”收官之筆的石濟客專、服務華中地區的九景衢鐵路、雖然很短卻讓淮北進入高鐵“朋友圈”的淮蕭客車聯絡線等多條新線的投入運營,讓我國鐵路運營裡程的記錄再度刷新,特別是高鐵網絡越來越完善發達,覆蓋面越來越廣泛。而且,“復興號”不僅首次服務春運,又擴大開行范圍,讓更多的小伙伴在返鄉途中一睹“復興號”風採,乃至根據客流情況適時加開的旅客列車,正是運輸能力的提升,讓更多的旅客在“走得了”的基礎上去追求“走得好”。

小孩盼過年,大人盼團圓。過年的日子一天天臨近,我們回家的心情也越來越急切。其實,不管是“硬實力”還是“軟實力”,我們在回鄉路中感受鐵路發展變化的同時,也希望鐵路部門能永葆“人民鐵路為人民”的“初心”,在保証我們能“走得了”的同時,讓我們的回鄉團圓路更舒適更溫馨。

(責編:董曉偉、黃策輿)