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人民日報新評彈:“刷臉取廁紙”是誰之恥

張  賀
2017年03月30日05:16 | 來源:人民網-人民日報
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  近日,在北京天壇公園的公廁裡出現了6台“人臉識別廁紙機”,如廁者必須在機器面前“刷臉”才能取出60厘米至70厘米的廁紙,而且同一人必須間隔9分鐘才能再次取紙。如此“黑科技”用在了如廁這件小事上,真令人啼笑皆非,但不這樣又能怎樣?本來天壇公園所有公廁都有免費廁紙,但總被人整卷順走,有人甚至一天來幾次。廁紙雖然不值錢,但架不住有些人持之以恆地拿。公園管理方也是百般無奈才搬出了“黑科技”。據報道,由於操作不熟練,平均每位游客用時約半分鐘。相比普通的抽紙設備,時間拉長。我想,如果有人真的內急,站在廁紙機前刷臉取紙,該有多尷尬。

  “刷臉取廁紙”這件事充分說明,如果缺乏誠信,方便快捷就會成為可望而不可即的“奢侈品”。本來根據需要自行取用是最快捷便利的,但少數缺乏公德的人迫使公園必須默認所有人都是賊,不得不採取技術手段堵塞漏洞。由於對游客不信任,公園不得不花錢買刷臉廁紙機,一台高科技機器的價格肯定比一卷廁紙高得多。而游客本來可以短短數秒就拿到廁紙,現在卻要付出五六倍的時間,損失的時間也很多。誠信缺失抬高了不必要的社會成本,最終導致公園和游客“雙輸”。

  中國人都知道,國內大多數公廁是沒有廁紙的,出門必須隨身攜帶紙巾,否則一旦遇到內急就慘了。而外國游客對此缺乏了解,經常鬧出上廁所沒帶手紙的險情,以至於在某些國家的旅游手冊上特意注明“中國公廁不配廁紙”,提醒游客注意。這和發達國家或地區形成了鮮明的對比。

  是外國人比中國人思想覺悟高、道德素養好?我看未必。人性不分中外,都是一樣的,差別在於不同的發展階段塑造了不同的社會文化。發達國家經過了長期的市場經濟洗禮,契約精神、誠信意識深入人心,一般正常的人不會為了蠅頭小利冒失信的風險,久而久之,大家習慣了,就壓根想不到要去佔這樣的小便宜。

  而且,這樣的國家和地區大都法律完善、執法嚴格,一旦犯事,不但丟人,還很有可能因誠信記錄不佳而失去找工作、辦理貸款、租房等的資格。偷廁紙是一件收益低而風險高的事,廁紙當然就不會丟了。

  而發展中國家或地區正相反。由於市場經濟不發達,社會成員普遍沒什麼契約意識,相互之間缺乏信任,總擔心被對方欺騙,而實際上如果不加防范還真可能上當受騙﹔同時窮人多,一卷廁紙也算是好東西,順手牽羊的誘惑就比較大﹔這樣的國家往往法紀不彰、執法不嚴,因小偷小摸受懲罰的概率低,偷廁紙是成本低的事,廁紙當然就保不住了。

  “刷臉取廁紙”的確是迫於過去無序用紙的壓力而採取的無奈之舉,但可喜的是,畢竟現在大中城市裡越來越多的公共廁所開始配備廁紙了,相比若干年前這就是不小的進步,意味著誠信社會的萌芽已經出現。相信隨著市場經濟深入發展,契約精神會逐漸普及,社會成員終將認識到,免費提供的公共物品代表著一份信任,不辜負這份信任才會創造一個彼此信任、無須設防的幸福社會。


  《 人民日報 》( 2017年03月30日 17 版)

(責編:王政淇、文鬆輝)

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