環衛所的規章制度裡真有“不准投訴”？

元旦期間，濟南市章丘區繡惠鎮61歲清潔工傅女士因感冒在村診所輸液，讓老伴兒替她工作了兩個小時，結果被監督員發現后，扣罰了100元工資。傅女士覺得罰款重，就打了12345市民服務熱線，希望能減免罰款，但她卻接到了被辭退的通知。章丘區環衛管護中心負責人接受採訪，表示已責成章丘區繡惠鎮環衛所所長認識錯誤，並向當事環衛工人當面道歉，傅女士還可以繼續從事保潔工作，但必須得遵守單位的規章制度。（2月14日 澎湃新聞）

環衛工傅女士感冒輸液，讓老伴代替工作2個小時，這本是人之常情，但單位卻罰其100元，此舉不但讓傅女士耿耿於懷，也讓我們常人難以理解。對於一般家庭來說，100元確實不算什麼，可是，對環衛工家庭卻不是小數字。畢竟，基層環衛工的家庭經濟狀況不好，而且，他們每月的工資也不高。

傅女士感到委屈，覺得罰款過重，撥打12345市民投訴熱線，結果罰款非但沒減免，反而招致單位的辭退，可謂雪上加霜。章丘區環衛管護中心怯於媒體和輿論壓力，責成繡惠鎮環衛所認真反思錯誤，並向當事人傅女士道歉。這樣的表態好像是反省和悔悟，但實際上並非如此，他們的骨子裡還是袒護鎮環衛所，反感反對傅女士打市民熱線投訴的舉措。表面上，章丘區環衛管護中心同意傅女士繼續工作，但同時強調“要遵守單位規章制度”，這足可見他們的懊惱。

遵守單位規章制度，這意味著什麼？難道是勞動者不能生病，或者生病了不准別人代班？恐怕不是這些。那麼，剩下的就是要求環衛工們不要撥打投訴電話。《勞動法》賦予了每一名勞動者依法維權的權力，環衛管護中心拒絕環衛工合理維權，這算什麼邏輯？沒有規矩不成方圓，鎮環衛所出台規章制度，便於管理環衛工，這本無可厚非。然而，用人單位出台的規章制度不能剝奪員工的基本權利，更不能與國家的法律法規相悖。

拒絕環衛工投訴，繡惠鎮環衛所的規章制度裡有如此蠻橫的規定嗎？我們不得而知，如果有，這算什麼霸王條款？勞動保障部門不妨認真審查一下，若屬實，就應勒令環衛所取消這項剝奪勞動者權力的奇葩規定。現如今，各地的環衛機構已經不屬於政府事業單位，而是市場經濟范疇的企業，作為用人的公司或企業，豈能隨心所欲地制定規定，變相地克扣勞動者的工資？如果這還可以容忍的話，不准員工投訴，那員工的合法權益又如何維護？

身正不怕影子斜，倘若企業自己的管理經得起法律法規的考驗，又何懼員工投訴挑刺？凡是畏懼員工投訴的單位，必然有不願示人的齷齪。拒絕員工投訴於情於理於法都行不通，企業最好的辦法還是應視員工如親人，公平公正且又人性化地管理。