錢江晚報：提前溝通個啥

　　河南省漯河高級中學今年74人獲10分的國家二級運動員高考體育加分，佔河南全省此項加分總人數的十分之一。人數眾多以致引發公眾質疑。央視記者在採訪河南省體育局宣傳處處長時，問道：“國家二級運動員資格審查具體由誰來做？”處長被問得懵了一下，猶豫了一會說：“能不能你問之前咱先溝通溝通？”

　　大家說的都是中文，難道還存在理解上的困難？處長被問得懵了，顯然不是文字理解上有誤。而是記者的這個問題出乎了處長的意料。這個問題不溝通就不好回答。一家中學獲得的高考體育加分人數就佔到了全省的十分之一，這裡面是不是有什麼貓膩？是否可以挖掘出有損高考公平的內幕？沿著這個思路想下去，記者的這個問題是尖銳的，不友好的，讓處長同志難以順利接駁的。

　　國家二級運動員資格審查具體誰來做？面對這一問題，處長的猶豫應該不是來自於不知道問題的答案，而是知道而不好說。因為運動員的資格審查，跟河南省體育局脫不了干系，如果就這樣自承其是，那麼過錯就攬在了自己身上，那麼就宣傳了負面新聞，這顯然是處長同志不願意看到的。

　　這樣一個簡單的問題，別人問，你答便是。答不出來，要求先溝通溝通，這是一種習慣的潛規則意識。一些政府部門在面對媒體的時候，總是底氣不足，習慣於對好口徑，習慣於展示自己高大上的正面形象，而諱言自己工作中的過失，不願意回答負面的問題。所以在一些官員就一些重大問題接受記者採訪時，常常會出現被問得無言以對，或者王顧左右而言他，甚至惱羞成怒爆粗口的現象。因為在先溝通的話語體系裡呆久了，就很難適應求真相的咄咄逼問，尤其是真相不那麼光彩照人的時候。在先溝通的語境裡，真相如何不是第一位的，形象如何才是最重要的，所以真相往往被粉飾、被犧牲，一些問題暫時被掩蓋了下來了，可掩得了一時，掩得了一世嗎？

　　咱先溝通溝通？到底溝通個啥？是把問題溝通沒呢，還是把答案溝通好？在赤裸裸的真相面前，溝通要像順利達成想要的結果，溝通不夠，勾兌才行。

　　在新興媒體如此發達的今天，處長的一句咱先溝通溝通既被動、又落伍。一些事情，還需要等到記者問上門來才知道溝通嗎？面對公眾的質疑，直接就可以和公眾坦誠相見，通過微博等手段發布信息、釋疑解惑。這是最好的溝通方式。你怕坦誠相見讓人看到自己的丑態，而拒絕與公眾溝通，最后隻能出更大的丑。別再沉浸在自己的一套話語體系裡面了，既然監督無法逃避，明刀明槍地站出來才是最好的選擇。