“主動用網”拓寬干群交流聯系渠道

“網絡連著現實。民意上了網，群眾工作也要搬到網上，通過載體創新，拓寬干部與群眾交流聯系的渠道，增強黨和群眾之間血肉聯系。”

10月31日，人民日報新媒體版刊發了重慶璧山做好網上群眾工作的實踐經驗。從“被動看網”到“主動用網”，通過載體創新，拓寬了干部與群眾交流聯系的渠道，增強了黨和群眾之間的血肉聯系，解決了一些群眾的實際困難。

從網絡問政的實踐中可以看到，“主動用網”已不是某地的獨有現象，近幾年來被各地政府高度重視。這既是互聯網時代高速發展的現實寫照，也是信息時代提高執政為民能力的必然要求。一些地方在推動網絡問政的做法值得借鑒和效仿，他們通過建立領導信箱、網絡問政平台、官方微博、在線交流等方式，來與網民溝通交流，了解民意、解決民需。

互聯網的廣泛應用，為群眾的參與和監督提供了全新平台。這要求我們必須適應新情況，開通新途徑，採取新方法，利用新興交流傳播方式，回應公眾關切。要貼近時代性，變被動應付為積極應對。過去人們倡導沉默是金的行為方式，而如今沉默即表示承認，因此要主動利用網絡媒體開展群眾工作，准確把握群眾心理和情緒，及時向人民群眾提供准確信息，把話語主動權牢牢掌握在手中。要增加透明度，變捂著蓋子為敞開口子。事實証明，隻要是群眾廣泛參與並充分了解真相的，即便結果不是那麼令人滿意，人民群眾也往往更加能夠理解，而如果不讓群眾了解事實真相，即便我們工作做得再好，也難免讓公眾產生合理懷疑。

踐行網上群眾路線，一要帶著感情做群眾工作。沒有感情的投入做任何一項工作都做不好，即使做了也沒有好的效果。二要善於聽取和接受群眾意見。有的人初為官時能善於聽取和接受群眾的批評，但隨著地位變化也就很難聽得進群眾的意見了。三要提高做群眾工作的能力和水平。有的人能力始終提不高，有思想認識問題，也有工作方法問題，但更多的是缺乏責任心和緊迫感。

正如日前舉行的第十三屆中國網絡媒體論壇所言，網民來自群眾，群眾上了網，黨的群眾路線就要延伸到網上。服務好6億網民，是新形勢下走好群眾路線的題中之義，也是建好網絡空間的根本出發點和落腳點。隻有網上真誠交流，網下用心辦實事，才能與群眾打成一片，才能心齊氣順干事創業，才能實現中華民族偉大復興的中國夢！