人民時評:網絡問政,領導之責在於“問” 網友之責在於“正”

汪曉東

2009年06月13日00:14  來源:人民網-觀點頻道

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  去年的6月20日,胡錦濤總書記到人民日報社考察工作,作客人民網,與廣大網民在線交流,全國億萬網民歡欣鼓舞。有人把這一天稱為“網民的節日”。

  今年6月初,人民網聯合國家行政學院社會和文化教研部、中國人民大學公共政策研究院隆重推出“網絡問政”大型問卷調查。短短幾天時間,就有超過3萬名網友參與了調查,另外還有數以百計的網友留言,稱贊“這個調查很好”、“這樣的問卷形式應該長期保持下去”,同時表示“支持網絡問政”、“開展網絡問政能使廣大網友有話可直接與各級領導交流”、“希望網上留言解決一些實際問題”。

  這樣的調查很有意義。網絡問政,對很多人來說,或許是個新詞兒。從一般意義上說,網絡問政主要是指各級領導干部通過網絡了解民意,了解群眾的訴求、願望以及遇到的困難和問題等。當然,網絡問政“問”的不僅是民。比如,通過網絡還能發現一些重要的腐敗線索,一些違法亂紀的行為等。可以說,網絡問政正在成為一種常態。

  網絡問政的“主角”是各級領導干部,但是這件事情本身卻是雙向的,它離不開網民的參與。那麼,廣大網民對於網絡問政有什麼看法,有什麼期待,有什麼建議,通過調查了解這些情況,對於各級領導干部更好地利用網絡了解民意,尤其是幫助老百姓解決實際問題,大有幫助。根據筆者的觀察,對網絡問政進行專題調查恐怕還是首次。

  這張問卷共有33個問題,很多問題提得都很好,比如:你相信官員通過網絡回復的問題能夠得到解決嗎?你認為網絡能否對黨員干部起到監督作用?你認為領導上網遇到“雜音”,應當如何作為?你認為領導人上網會影響他們的決策嗎?你認為網絡能否成為防腐的新陣地?對於這些問題,相信無論是領導干部還是廣大網民,他們都很關心,也都會有切身感受。

  從問卷的調查結果中,我們能夠體味到廣大網民的熱望與期待。比如,對於“你相信官員通過網絡回復的問題能夠得到解決嗎”這個問題,4979人表示“相信”, 8696人表示“不相信”, 15215人表示“不知道”﹔對於“你認為網絡能否對黨員干部起到監督作用”的問題,20245人認為“能”, 7382人認為“不能”, 7264人說“不知道”﹔對於“你認為網絡能否成為防腐的新陣地”這個問題,32419人回答“能”, 1465票回答“不能”, 1174人回答“不知道”……盡管這些數字還在不斷刷新中,但這些數字應該具有一定的代表性,大致能夠反映出人們對於這些問題的總體態度。

  透過這些數字,各級領導干部是否可以感受到一份沉甸甸的責任?的確,對於領導干部網絡問政,目前還沒有什麼硬性規定,對於網上反映的涉及本地區、本部門的問題,尤其是一些突出問題,領導干部不能不察,察了不能不管,管了不能沒有結果。有沒有積極回應,體現的是一種責任﹔能不能積極回應,體現的是一種能力。“民之所憂,我之所思﹔民之所思,我之所行。”網上反映的問題,未必完全准確,或許有些偏頗,作為領導干部,應該有能力做出清醒判斷,從網網絡輿情中發現工作的盲點、弱點和重點。

  同時,既然網絡是雙向對流的,那麼,這樣的責任也是雙重的。網絡問政,領導之責在於“問”,網民之責在於“正”。何謂“正”?就是要以正確的輿情信息影響領導干部。即使是涉及自身切身利益的問題,也應出以公心,不夸大,不歪曲,不謾罵。網絡已經越來越成為人們反映意見、建議和訴求的重要渠道,這個渠道應當重用,但不能濫用,否則就會削弱其公信力。試想,如果網上的輿情失真現象嚴重,又怎麼要求領導干部重視它?因此,筆者格外留意到此次問卷調查中這樣一個問題:“你覺得推動網絡問政向前發展,網民還應做哪些事?”14384人回答“提高素質,增強網絡發言的有效性和可讀性”,10953人回答“遵守公德,對自己在網絡上發布的事件真實性負責”,6406人回答“其他,學習網絡時代的各種知識”。這個結果讓人欣喜,它折射出廣大網民網絡責任感的增強。

  可以預見,網絡問政將會朝著更加規范化的方向發展,網絡輿情將越來越受到各級領導干部的重視。當網絡連接的雙方承擔起各自責任,建立起良性互動,網絡的威力就會成倍釋放,網絡問政就會更加奏效,人們對於“你相信官員通過網絡回復的問題能夠得到解決嗎”這個問題,回答“相信”的就會越來越多。
    

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(責編:劉軍濤)
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