人民時評:群眾的安全感來自哪裡?--觀點--人民網
人民網

人民時評:群眾的安全感來自哪裡?

王品

2010年12月30日09:00    來源:人民網-觀點頻道     手機看新聞

  從足球打假反賭,一批“大魚”落網,到掃黃風暴席卷,“天上”重回“人間”﹔從世博、亞運安保,筑牢“護城河”,到力保校園安全行動,當好“護衛天使”……過去一年,時時閃動金盾,處處照耀警徽。人民網近日推出“2010十大公安‘給力’行動”,讓人看到公安工作不是“浮雲”,是相當“給力”。

  實際上,“給”的不僅是“力”,更是公眾的安全感。所謂的安全感,是因為外部環境而產生的一種內心感覺。正因給力的公安工作,才有了良好的社會秩序,才有了公眾對外界的掌控感和可預期感,也才有了放心、舒心的安全感。

  公眾是否有安全感,取決於多方面的因素。作為一種主觀的心理感受,安全感首要的前提是“信任”。如果沒有對社會管理者的信任,談何放心、舒心。我們看到,“嚴打整治行動”嚴厲打擊暴力犯罪、涉槍涉爆犯罪、黑惡勢力犯罪等違法犯罪,可以說是公眾最痛恨什麼犯罪,就重點打擊什麼犯罪﹔哪裡治安問題突出,就重點整治哪裡。正是這樣的決心和態度,讓公安工作能取信於民,也才讓公眾的安全感有了堅實的基礎。

  也要看到,在“權利時代”,公眾已不僅僅是作為一個整體存在,還是一個個具體的個人。每個人都從眼見耳聞中進行判斷,在安全感的取得上,同樣如此。不管工作總結出現了多少激動人心的數字,也不管這些數字背后凝聚了多少人的心血和汗水,安全感隻能來自每個個人的切身感受。

  “給力”的公安工作,能給人以安全感,也正源於此。當接送孩子時看到警車在學校門口巡查,當取錢時抬頭看到取款機上方的防騙提示,當看到民警深夜還在街頭查酒駕……正是這些點滴細節,讓我們能夠放心地把孩子送進學校,讓我們能安心地把錢款匯給親人,讓我們能輕鬆地在街頭漫步﹔正是這點滴細節,讓我們時刻能感受到身邊有強力的保護,讓我們能建立起對公安工作的信任,產生彌足珍貴的安全感。

  “給力”的工作,也是時代的要求。細覽人民網所列舉的“十大”,可以看到,很多針對的是當前出現的新情況:電信詐騙可謂“新型騙局”,跨境詐騙更讓人防不勝防﹔假發票造成財務管理的混亂,損害到公眾的利益﹔酒后駕車也是機動車近些年來迅速增長帶來的新問題……沒有強烈的敬業精神,沒有創新的工作方式,難以做好這些“必答題”。而公眾也正是在這樣與時俱進的工作舉措中,感受到公安工作的貼心與效率。

  實際上,公安工作還有很多“給力”的地方。來到人民網“觸網”的全國公安廳局長,已經超過30位﹔一些地方的公安機關,在網上織起“圍脖”,被網民親切地稱為“廳哥”﹔通緝令發上了互聯網,調動起億萬網民的參與感……技術的更新、社會的變化,讓公安工作面臨的形勢更復雜,同樣也讓公安工作的手段更豐富。這些新技術手段的運用,同樣可以讓公眾去除疏離感、惶恐感,得到權威感、安全感。

  給群眾以安全感,是公安部門的職責。公權力來自公眾的賦權,而公眾之所以讓渡部分權力,正是因為集合起來的權力,能提供個人需要卻又無法擁有的公共產品,比如良好的社會秩序,比如內心的安全感。公安部門的“給力”工作,不僅是職責所在,也是最基本的行政倫理﹔公眾的安全感,不僅是公眾的心理需求,更是公安部門存在的原因。願公安部門工作更“給力”,公眾的安全感也更豐盈。


相關新聞:

人民時評:監管莫再“踢皮球”,“合成豆腐”吃了誰的豆腐?
(責任編輯:齊賀)

手機讀報,精彩隨身,移動用戶發送到RMRB到10658000,訂閱人民日報手機報。
  • 觀點集粹
  • 精彩博客